免費是一張王牌。
除非迫切的需要刺激經濟,否則蘇澄是不會打的。
就好像是斗地主的一張大王。
小王不出,他不會輕易打大王。
打了免費這張牌,就會透支之后的潛力。
可能剛開始會有很多新增客戶,但這些都只是假象,銷量會陡然直下,甚至還不如往常沒免費的時候。
所以蘇澄壓根沒想著圍繞“免費”這個元素制定方案。
“嗯,我同意蘇澄的想法,不能輕易打這張牌。”
葉黎點頭贊同,她還考慮到了之后可能要面臨的競爭:“唐力后面還想長久的運營,你打了大王,后面如果其他咖啡店出小王,你壓不住。”
在“免費”這一點上,蘇澄和葉黎是有共識的。
緊接著,葉黎提出了一個方案:“我覺得可以適當的做一些廣告營銷。”
蘇澄快速地在腦子里過了一遍邏輯,用“營銷”的優缺點去匹配咖啡館的困境。
說實話,營銷確實是一個好辦法,同時也具備性價比。
但蘇澄并不喜歡做營銷。
從本質上來看,營銷更像是在欺騙消費者。
蘇澄是個誠實的人,他討厭欺騙,討厭謊言。
老爹騙了他那么多年,所以蘇澄重生之后一直憋著一股怨氣。
這可是他親生老爹啊。
這么多年一直在欺騙他。
別說什么為了他好,他不吃這一套。
所以蘇澄一重生就急著要揭穿老爹的謊言,甚至鬧出了輕生這種行為。
雖說沒達到他想要的效果和目的,走了別的路子,那是因為蘇澄還沒找到更好的辦法。
送外賣、跑代駕,都是為了揭穿老爹的謊言。
所以,蘇澄也不打算打營銷這張牌。
免費牌不打。
營銷牌也不打。
秦奮好奇蘇澄究竟在想什么:“澄哥,你一定有主意了對不對?”
蘇澄可是他們這個小團隊的點子王。
這可不是蘇澄自封的,他之前三次都為顧客出了奇招妙招。
根據大男孩交往定律,蘇澄被自動冠予的點子王稱號。
蘇澄的思路是這樣的:
他們要先把咖啡館為數不多的優勢利用好。
唐力的優勢是什么?
裝修好、戶型好、面積大。
但這還不夠。
蘇澄要做的是擴大店面的優勢,先在裝修上下功夫。
“你想怎么做?”葉黎好奇,并且溫馨地提醒,“重新裝修的話可是一筆不小的開支,唐力可能不會同意。”
“我也覺得唐力不會同意重新裝修,之前在店里的時候,他就明確說他非常喜歡現在的裝修風格。”
蘇澄也覺得唐力在裝修上很用心。
不光是巨額的裝修費用,還有唐力消耗的精力。
唐力在法蘭西留過學,審美是可以的。
但也可以這么理解,唐力把大部分的精力都放在了怎么裝修,怎么布置。
在怎么開好一家咖啡館這塊,唐力是一點兒都沒研究。
不過蘇澄也沒打算讓唐力重新裝修,那樣太麻煩了。
蘇澄需要先做兩件事。
第一,換燈。
唐力用的燈基本上都是冷色調,主要是為了契合店內的裝修風格。
但這種燈給人感覺太白了。
這種冷色調的燈具流明(亮度單位)都很虛高。
白天有太陽的話還不看的太出來。
但如果是陰天、晚上就要瞎眼了。
他要讓唐力更換可以調節顏色的燈具。
白天可以用冷色調,陰天、晚上就換成暖色調。
不會對店里的裝修造成什么影響。
蘇澄要的是遠遠的從外面一看,就知道這是一家正在營業的店鋪。
暖色調具有一種天然的親切感。
蘇澄已經想好了,如果唐力選不好燈具的話,就讓他直接換漢堡王、麥當勞那種燈就行。
第二。
砸墻。
“砸墻?!”
“對!砸墻。”
唐力的店鋪處于一個十字路口,這是一個非常好的位置。
按照道理來說,起碼有兩面墻是可以面朝大街的。
但是現在唐力的店鋪只有一面半是玻璃。
在京州這種寸土寸金的地方,每一處空間都要利用好,否則就是極大的浪費。
葉黎聽明白了:“你的意思是,把那半面墻砸了,然后換成玻璃?”
“對。”
蘇澄已經查過了,另外半面墻只是唐力為了契合咖啡館的裝修風格,遮擋工作區域的,用的也是空心的造型石。
不需要報備,直接就能砸。
砸完以后更換成整面的玻璃,擴大外在的可視范圍。
這樣一來,遠距離能看到的顧客就會變多。
“那其實工作區還是要暴露出來。”
“我還沒說完呢。”
換完玻璃只是第一步。
關鍵的是第二步。
新騰出來的半面墻做成櫥窗,擺放一些小蛋糕之類的。
這就需要唐力自己去找那些糕點房合作了。
味道無所謂,賣不賣的也出去無所謂,主要是起到一個裝飾作用。
唐力要是嫌麻煩,可以直接在網上找那些塑料的,看起來逼真就行。
蘇澄已經在他們的數據庫里查過類似的咖啡館經營情況。
根據前同事們的統計情況。
在所有顧客中,只有不到10%的顧客會購買咖啡館直營的糕點。
所以這個業務是否拓展到時候讓唐力自己決定,反正不影響大局。
咖啡館內部需要做出的改變就這么多。
接下來是外部。
根據他們調查,唐力所在的這片CBD無論是咖啡還是奶茶,價格基本上都在15~30塊這個區間。
只有Starbucks的均價在40以上。
唐力的價格是在20~30區間,最貴的是卡布奇諾,32元。
外部競爭很激烈,唐力的價格幾乎沒有優勢。
咖啡館的成本下不來,拼不了低價,也做不了活動。
而且低價格有一種非常明顯的劣勢,那就是會有一種廉價感。
顧客們不會大部分都不會像唐力那樣懂咖啡。
哪怕唐力用最好的咖啡豆,最貴的機器,雇傭技藝最精湛的咖啡師也沒用。
沒人會去了解你的豆子在哪進口,機器什么牌子,咖啡師好不好。
大家的時間都很寶貴,所以只能靠直觀的價格來判斷你咖啡的好壞。
賣的貴,那肯定好。
賣的便宜,那肯定就一般。
買咖啡的顧客需要咖啡因來提神,確保他們的頭腦清晰,從而保證自己的工作效率。
但除了咖啡除了能提供咖啡因,還能提供什么?
那就是…品味和格調!