“來了,來了,他又來了,他帶著15億來了!”
冬月初一這天,尉來公布了一項15周年用戶回饋計劃,其中最為亮眼的就是拿出15億元的預算,對上市三年以上的車型首批車主進行換購補貼。
消息一經公布,整個市場就爆了。
“又來了,又來了,別人說免費換購我不信,但是檀老板說我信,他可是有前科的!”
“MD,這才是良心企業啊,他是真的會回饋最初的支持者啊。”
12月份,是小米汽車的發布會,預熱多時的小米汽車將在這個月的28號召開發布會,正式對外公布SU7,熱度從羊城車展一直持續到這個月。
然而,尉來只用了一招就把熱度給搶了,跟在羊城車展時檀老板用一句話搶占熱度有異曲同工。
“免費,是真的免費。”
回饋計劃公布之后,尉來客戶電話就被打爆了,客服人員回答得最多的詞匯,就是免費二字。
這項15億元的天價回饋計劃,其中最為亮眼的就是對首批車主,尤其是悅馳A1的車主回饋方案,悅馳A1首批2000名車主,只要你的車子還在,哪怕已經是一堆廢鐵了,都可以免費換購一款悅馳A1或者同價格尉來旗下其他車型。
既然是當初的車子已經賣了,或者在之前已經換購過了,依舊可以用首批車主的身份,用現行用車進行換購,最高可以做到半價的優惠。
例如說首批前2000名悅馳A1車主,他現在開的是尉來ES6或者L系列的高端品牌,憑借著這個身份,最高可以做到半價換購最新款的優惠。
沒有任何的套路,就是直接換購,而之所以需要加上老車換購,其實也是為了怕麻煩,汽車不同于兩輪電動車,直接送的話會有不少的法律風險。
“是的,免費,如果沒有換購計劃,只要是我們活動里的車型首批車主,我們也會給您送一些包括保險之類的優惠,具體可以到當地的門店咨詢。”
這一次主打的針對悅馳A1系列的車主回饋計劃,畢竟首款車型上市已經15個年頭了,前2000名用戶當中,還在開這款車型的車主不多了。
他們或許是在之前換購當中已經換了尉來其他的車型,也或許是其他的品牌,且也沒有換車的需求,不過這些都不重要,畢竟作為依舊或者曾經支持尉來的用戶,尉來還是抱著感激的態度。
僅僅這2000名用戶回饋方案,悅馳汽車就投入約三億元的預算計劃,是實打實的回饋。
尉來上市超過三年的車型不少,像是ES6這種都已經十個年頭了,公布的方案當中多款車型根據上市年份的不同,最高的也可以做到像是像悅馳A1一樣的免費換購。
這其中最為亮眼的當屬ES6,這款上市時間已經十個年頭的尉來首款車型,雖價格高昂,但尉來依舊把它放在免費換購計劃當中。
“15年過去,檀老板依舊還是那個大方的檀老板。”
悅馳APP車主社區里,一名悅馳A1的車主發出這樣的感慨,他是悅馳A1的首批車主,經常在悅馳APP社區里分享用車經驗,在沒有悅馳APP之前,他會在包括汽車之家,易車網等社交媒體上分享用車經驗。
是尉來忠實在的車主,悅馳A1身上的小毛病他非常的了解,用車過程當中的問題他都會提起,給尉來提了不少的建議。
他的車子早就給換掉了,是一輛坦克300,依舊是燃油車系列,依舊是悅馳汽車的用戶,這一次他打算用現有車輛換購一款坦克系列的混動車型,并且是準備換購一款坦克500,體驗一下新能源汽車。
15年,與尉來多次接觸,最初他還見過檀錦程,向檀錦程提建議,尉來也在他用車過程當中提供了不少的便利性,售后服務做得很好,這也是他一直支持尉來的原因。
如他們這般的燃油車主,有著同樣想法的不少,另外一部分悅馳A1的用戶工甚至打算換購星途S01,這也是尉來這一次回饋計劃當中的一環。
在沒有補貼的情況下,如何讓燃油車用戶過渡到新能源賽道,是一個較大的問題。
就燃油車用戶的用車觀念而言,能夠接受電車的早就換了,不能接受的根本就不會換,而除了這兩類,還有一類“沒錢”換的,這個沒錢是廣義上的,更多的是因為誘惑力不夠。
“汽車用戶的數據很好統計啊,數據方面比當年的兩輪車要太簡單了。”
每一輛汽車都有屬于他們的“身份證”,用戶購車記錄也會保存,比之當年混亂的兩輪車銷售體系,要簡單得多,尉來公布方案的同時,就第一時間將詳細的換購過程以及優惠力度推送給用戶。
隨著越來越多的用戶在互聯網社交媒體上分享各自得到的優惠,尉來15億天價回饋用戶,占據著多日的熱搜。
“MD,最低級別的優惠都能夠免費得到價格3000元的保養,什么都不用干,白得3000元,這15億元怕是不夠吧?”
“真是財大氣粗啊,搞得我都有點想買尉來產品了。”
不怕車企競爭,就怕車企內卷,對比起來尉來對首任車主的態度,再看看其他頻頻被背刺的其他企業首任車主,真真是看著心熱。
“第一批用戶,一直是企業最為寶貴的財富,我們在對待第一批用戶的問題上,一直都是抱著最大誠意。”
李響在微博公開回應了此次尉來的15億大計劃,甚至于還轉發了調侃檀錦程又一次的大派發,加上橙子科技,這是第三次了,每一次都是相同的套路,但都很好用。
“這就叫一招鮮,吃遍天。”
檀錦程也在公開的社交媒體上調侃自己,實際上在他看來,所有的營銷背后的根本都是真誠,打著忽悠用戶的心思,最后都會被反噬的。
而如何對用戶保持真誠,給優惠是最直接的。
說起來尉來這招15億元的大計劃,也受到了不少的質疑,認為尉來這是變相的價格戰,事實上也確實是如此,但誰也沒辦法,人家辦15周年慶,給特定用戶一些優惠,你還能怎么辦?
這事兒就是放到監管層面都無話可說。
而小米這邊就有些郁悶了,尉來正式公布計劃之日是冬月初一,事件大肆發酵之后已經是幾天之后的事兒了,此時距離他們的技術發布會已經沒有幾天了。
人家真金白銀的拿出巨額現金出來,你哪怕是搞太多的熱搜也沒用啊,沒有什么營銷是實實在在的金額能夠打動人心的。
除了小米的粉絲了,根本沒人談論他們的SU7發布會。
“有一種既生瑜,何生亮的感覺。”
雷布斯嘆道,小米造車的壓力對于他個人而言,要遠高于外界想象的,SU7肯定不愁賣,但他必須把SU7打造成爆款才行,只有爆款,才能夠穩定軍心。
單純的新勢力那條路子,已經是走不通了。
作為前期的重要合作伙伴,他對檀錦程是了解的,這位比他小了16歲的合伙人,一向不會刻意針對哪一家企業,哪怕是在他還未成長起來的時期,格局極大。
尉來11月份的銷量,與十月份對比幾乎沒有增長,顯然檀錦程的行為,是出于企業銷量考慮的,他這么做并無意針對小米此次的技術發布會。
然而,尉來的一個動作,就把他們耗費巨資的營銷方案抵消了一大半,他們增加預算投入巨額的營銷費用,也不能做到旗鼓相當。
在微博上,小米與尉來的熱度相當,這里畢竟不是尉來的地盤,而在某音,汽車之家,易車之類的流量重地以及專業平臺,尉來的流量是他根本沒法比的。
某音,他與檀錦程雖同是股東,但重要性不言而喻,論整活兒近幾年愈發低調的檀錦程不如他,但論人氣可一點都輸他,從20出頭就打出名聲,活躍于互聯網上的檀錦程,是多少年輕人的榜樣,這人氣不是他整幾次活兒就能夠超越的。
而汽車之家,易車這類專業平臺,更是與其有著千絲萬縷的關系。
“布局長遠啊。”
雷布斯如何能看不透檀錦程的一系列布局,從互聯網到汽車,從專業平臺網站到短視頻平臺,都牢牢的把握著輿論的入口,但是又不顯山不露水,讓人忌憚。
原本小米也可以成為其中一環的,可惜的是與他的戰略野心不符,不然的話現在的小米市值應該會高很多,二人都是極具野心的人,小米是不可能成為尉來其中一環的。
“檀總,好大的手筆啊。”
思索良久,雷布斯緩了緩心神,終究還是撥通了檀錦程的私人電話。
“啊?雷總說的是回饋計劃?這不是跟您學的嘛。”
小米當年也干了件轟動互聯網的大事兒,那就是給第一批小米1用戶發錢了,也是沒有任何的套路,直接就是一張1999元的券。
這事兒給小米形象帶來了相當之的提升,用戶忠誠度上升明顯。
“別笑話我了,那都是你玩剩下的。”
閃馳送用戶電動車時代太過于久遠,加上彼時的互聯網也沒有現在這么發達,引發的熱議程度隨著時間的推移早已被人忘記了,如果不是這一次15億的大計劃,估計早就被人遺忘了。
“哈哈,找我是因為技術發布會的事兒?”
“是的,到時候可能會用到一些尉來汽車的素材,另外也想請檀總到場參加,我這邊還邀請了一些朋友。”
“何總?”
“不止是他,還有聞界的李總,另外還有貴公司的李總。”
雷布斯與這三人關系都不錯,小朋與聞界他都有投資,私下里都有聯系互動,與李響的關系也不錯,二人都是特斯拉的首批車主,在汽車方面多有交流。
小米造車,雷布斯向李響請教過多次,讓他提提意見。
“行啊,28號是吧,我到時候準時去參加。”
檀錦程也沒有拒絕,小米汽車賣得好,對于他個人而言是有著不小好處的,他并無意打壓小米汽車,雖然SU7與ET5同屬于C級轎跑賽道了,實際上就是為了對抗特斯拉的毛豆3。
且SU7與ET5的用戶群體并無重迭,更多的是面向小米的粉絲,尉來其實早就有過調研,SU7的意向用戶群體跟其他品類完全不同。
他們對于SU7的期待,完全來自于雷布斯或者小米品牌,若是沒有SU7,他們甚至都沒有購車計劃。
對于這樣的品牌用戶,根本沒有必要針對于他們制定什么計劃,搶也搶不來的,一切要等到他們新車上市之后的表現才知道。
第一次造車,肯定有一些問題嘛。
“那就謝謝檀總了,稍后我會把要用到尉來的一些素材知會李總,與他溝通好。”
“行,沒問題,別把我們噴得太慘就行了。”
“哈哈,那肯定不會,我跟余總的方式不同。”
他哪里敢啊,連余總這么自傲的人,為了推新款X7,都在營銷方案上對尉來做出讓步了,沒有用他之前的套路,手機圈子里的那套放在其他車企身上沒什么大問題,但把檀總給惹毛,他是真的會給你來兩下的。
雷布斯忙著準備的他這輩子極為重要的一次技術發布會,在與檀錦程溝通好之后,尉來這邊也給出了一些回應。
除了用戶自發的行為,尉來在后續的幾天里沒有過多的投流,反正這一次針對的也是尉來的老用戶群體,有這批拿了好處的老用戶自發宣傳,就已經足夠了。
這一次回饋計劃還有一個意外的驚喜,那就是重新拉回來一批用戶群體。
15年的時間,發生了天翻地覆的變化,有一批用戶換了其他品牌的車型是再正常不過了,尉來這波誠意十足,給出的優惠力度比之當年的國補都要大。
ES6最高半價換購,除去汽車的殘值,他們只需要拿出一款星途S01的價格,就能夠擁有一款尉來的高端車型啊,最多也不過20萬元。
沒有人能夠扛得住這種誘惑,哪怕他現在開的是其他品牌的車型。
尉來損就損在這點上,只要符合條件,不管你拿出來的是哪家品牌的車企,哪怕是已經倒閉的車企車型,都能夠換購,不需要只用尉來品牌車型。
當然,前提是車子是要在你自己的名下,且登記時間超過半年,這就杜絕了二手車商鉆空子。
至于說換回來的二手車,尉來也有處理的渠道,車況好的可以放到尉來旗下的租車公司,車況一般的可以通過旗下的二手汽車公司處理。
至于說完全報廢的車型,那其實是很少的,國人用車習慣還是比較好的,大多數人都是比較愛惜自己車子的,這小部分的損失尉來完全可以承受。
“這一批計劃外銷量,我們要不要放到銷量里去?”
這波營銷策劃,原本并非在計劃之內,實際就是檀錦程看到一家家倒閉的車企有感而發,用半個月的時間制定好計劃,實際真正開啟交付也是在明年的事兒了。
年內更多的還是做個登記,而符合條件登記的用戶用車需求也簡單,那就是繼續開著他們的車子,尉來再做一些補貼,免去很多復雜的程序。
“這個明年再說吧,按交付日期分別放在明年每個月的交付里,今年的話就算了,我們不要搞這套。”
其實如果把這些登記的用戶,都放在12月份銷量里也沒太大的毛病,不過銷量造假這事兒還是不要干的好,干多了就停不住了。
“銷售造假只有零次跟無數次,咱們哪怕今后銷量下滑嚴重,也不能玩這套。”
銷量造假帶來的并非一個簡單的數據,除了給企業帶來不好的文化之外,不需要不小的成本去配合,太過于浪費了。
12月28日,星期四。
入冬的帝都天氣較之甬城冷了不少。
“檀總,李總,好久不見。”
何小朋大步朝前,向著檀錦程走過來,他后面跟著的是李兵與雷布斯,重回正軌,又拿下大眾投資的小朋汽車總算是緩了過來,何小朋的壓力小了很多。
新推出的幾款車型,走的是尉來簡潔的路子,沒有在配置換太多的花頭,果然重新迎回了市場,可見用戶還是比較喜歡簡單的東西。
“也沒多久,羊城車展不是才見過嘛。”
G6以及他們的新款P7,都收到了好評,小朋的X9熱度很高,比之尉來的EM9還要高,這一款集技術大成的車型,算是小朋技術的一種認可。
某種程度上,小朋的品牌形象有了一定的提升,可見不破不立啊。
“哈哈,對了,我們明年也要推出一款類似于星途S01的車型哦,到時候還請檀總手下留情。”
這是公開的宣傳,并不是什么企業機密,何小朋也拿著這個調侃起來。
“嘿嘿,那可說不好啊,星途明年也到了換代的時間點。”
到明年賣了三個年頭的星途S01,升級換代是計劃當中的,目前星途S01已經保持著穩定的銷量,升級換代在外觀上也不會做多少改變,更多的還是細節上做一些優化。
“哎,在大眾市場碰到你們是真的苦啊,還是李總跟雷總聰明。”
新勢力想要搶占傳統巨頭的市場,實在是太難了,一不小心就成了像哪吒那樣的炮灰,他們前面出現重大危機,其實與他們的定位也有著很大的關系。
“夸張了夸張了,今天不聊我,今天是雷總的主場。”
一旁的雷布斯哈哈一笑,與檀錦程電話溝通之后,尉來給他們讓出了一定的流量空間,給予這一次技術發布會充分的時間宣傳,這一點他還是很感激的。
SU7的技術發布會,在有充分的流量空間背景之下,熱度越來越高,已經有汽車界春晚的名頭了。
這一次,他要一炮而紅。
“檀總到哪里,哪里就是你的主場。”