公告下方附著一份詳盡的版本升級說明,密密麻麻的文字背后是平臺對安全問題的全面重視。
從人臉識別實名認證的引入,到與GA部門合作建立司機背景審查機制;從用戶信用體系的構建,到行程中的實時安全監控;從隱私保護的強化措施,到定期的司機安全培訓.
這份升級說明以近乎偏執的嚴謹,按照事前預防、事中監控、事后追溯的邏輯鏈條,羅列出數十項安全升級方案。
由于前段時間網約車安全爆料頻發,引起大眾關注,所以打的出行的這次聲明自帶流量。
這么多與安全相關的技術迭代,讓所有人觀之無不震撼,從字里行間能感受到打的出行此舉的決心和誠意,看來之前公告中耗時半年不是虛詞。
這份安全公告和升級說明,在大眾眼中,有種閉關數十載勤修苦練神功的高手,一旦功成出關,天下無敵的既視感。
一方是安全隱患頻出,另一方恨不得把安全武裝到牙齒,兩相比較,高下立判。
在許多用戶體驗過打的出行順豐車業務后,紛紛在網上發聲。
“這才叫專業的安全解決方案!之前某些平臺的'女性專屬'功能簡直是治標不治本。”
“雖然上面許多的安全措施我看不太懂,但我識數,哪邊多我就選哪邊。”
“一邊平臺大搞區別對待,同樣花錢好像我們男人就低人一等一樣。另一邊一視同仁,這還用選?”
“用沒用心,從公告里就能看出來差別,而且我體驗過打的的順風車,光聽里面那安全專家的提示語,手里握著一鍵報警的功能鍵,媽媽再也不用擔心我打車啦。”
“當違法成本遠遠大于違法所得到的利益時,違法行為會得到有效遏制,這是減少犯罪發生的關鍵。”
“現在打開某滴APP,總讓我想起當年在路邊攔黑車的日子”
沒有對比就沒有傷害。
媒體鋪天蓋地的報道與用戶自發的安利形成合力,讓“打的出行”的順風車業務以摧枯拉朽之勢重構市場格局。曾經占據90市場份額的行業巨頭,在短短一周內痛失三分之一的江山。
這場安全革命帶來的行業洗牌,才剛剛拉開序幕。
僅這幾日的風云驟變,就令滴滴部分高層大為不安。
當柳青看到競爭對手那份詳盡的安全升級公告時,她的瞳孔驟然收縮,指尖在平板上微微發緊。
沉默數秒后,她抄起設備,徑直推開了程維辦公室的門。
屋內,程維正與張博低聲交談,見柳青未經通報便闖入,他眉頭微蹙,但仍對張博擺了擺手:“先按剛才說的去辦。”
張博點頭,迅速退出,順手帶上了門。
柳青沒有寒暄,直接將平板重重拍在程維面前,屏幕上的公告赫然在目——“打的出行安全升級方案”。
“我需要一個解釋。”她的聲音冷冽。
程維只是掃了一眼,隨即靠回椅背,神色淡然:“解釋什么?”
“相似度至少五成。”柳青指尖敲擊屏幕,“別告訴我這是巧合。”
程維嗤笑一聲:“泄密?柳總,你也太看得起我們了——就算我們想泄,人家也未必看得上這種‘低配版’。”
他抬眸直視她,“技術不是憑空捏造的,這套方案背后的人力、時間、資源投入,國內半年內能做到的公司屈指可數。你要不信,大可以找人去查。”
柳青剛要反駁,手機突然震動。她掃了一眼來電顯示,按下接聽鍵:“…知道了,我馬上處理。”
掛斷后,她冷冷丟下一句:“最好如你所說。”
隨即轉身離去。
程維搖了搖頭,心中泛起一絲無奈。
他承認,柳青在資本運作上的確手腕凌厲——但這份能力,多少倚仗著她背后盤根錯節的資源。若論實際運營,她不過中規中矩;至于技術?更是徹底的外行。
一個合格的互聯網企業高管,本不必樣樣精通,但至少該對各領域的基本邏輯有所認知。
否則,就會出現剛才那樣荒唐的一幕——竟要他一個銷售出身的人,來給她科普技術常識。
跟醫學需要專精的人才不同,互聯網企業的管理者基本屬于涉獵多學科的全才!
這邊,待柳青回到辦公室,黃潔麗早已等候多時,臉色凝重,“青姐,‘正義護航’出問題了。”
柳青皺眉,“怎么回事?”
“這是今天剛出的”黃潔麗遞過手機,屏幕上是知乎熱榜的刺目標題——「分享一下網約車碰到的奇葩女乘客?」
“單子多到接不過來,一看收入卻是暴跌——這就是‘正義護航’給我的‘福利’!
大家好,我是一名滴滴女司機,自從這個什么狗屁護航行動推出后,單子是多了不少,接的全是女乘客。
這才上線幾天,好評沒有幾個,全是各種奇葩女乘客投訴,賺的還趕不上扣的多。
這些娘們怎么事這么多啊,屁大點事就給差評!
無語了啊,姐妹們,大家可以分享下碰到的女乘客”
高贊回答都是來自一名名滴滴女司機的吐槽,字里行間盡是憤懣:
“女乘客嫌棄車上免費的礦泉水不是依云的,問題我這是順風車,那瓶水是我自己的.”
“有個女的上來就讓我打開空調,調到24.5度,打開音樂,播放王麗紅的歌曲,她愛暈車,車速保持在40邁,不要猛給油和急剎車,把我當小默同學了說實話,我老婆坐車都沒她這么多事兒“
“這有啥,昨天有個女的說星座運勢說今日忌正南方向,強行要求繞路卻不想加錢的,最后聽了她的話,繞道經過快速路,收取過道費反問為什么要她掏錢的,怎么解釋就是不理解,最后她不情不愿掏了錢,我喜獲了一個差評.”
“不得不說,我現在回想起來,感覺男乘客就是天使,啥事沒有,只管到地兒掏錢。”
“也不是沒有好處,起碼現在我下班收車回家,看我老公怎么看怎么順眼,真是奇了怪了”
這條熱門提問下面的一條更是諷刺——「如何評價滴滴神經病一樣的女司機?」
評論區儼然成了“女性互害”現場:乘客嫌司機態度差,司機怨乘客事多,雙方勢同水火。
柳青看得是觸目驚心,指尖發涼。
她預想中的“女性互助烏托邦”,如今竟成了一地雞毛的修羅場。
這讓柳青有些氣餒,隨后是勃然大怒,費了這么多的功夫,創造了這么好的環境。
這幫沒有公主命卻得了公主病的娘們兒啥也不懂,就知道在瞎咋呼,好像全世界就自己對,其他人就應該圍著她轉。
柳青重重嘆了口氣,
我本將心向明月,
奈何她們不懂事啊!