放療日常 第0169章? 因為,錢?
“開會?”沃琳看了眼手表。
這都快下班了,彭主任怎么突然想起開會了,什么事這么急,不能等到明天上午再說。
沃琳的手機響,費娜麗聲音壓得很低:“沃琳姐,彭主任回放療科去了,可能脾氣不好。”
“怎么回事?”沃琳問。
費娜麗道:“領導們都在,我也不敢說太久,總之,彭主任帶著一肚子氣回科里去了,你們小心點就好,不要往槍口上撞。”
說完,費娜麗掛了電話。
“怎么了?”見沃琳接個電話就變成了一臉懵逼相,還看著他們大家,就問沃琳。
沃琳道:“我也不知道怎么了,費娜麗說彭主任帶著一肚子氣回來了,讓咱們小心點,其他的什么都沒說。”
郎少敏猜測:“老師不會是和醫務科的人吵架了吧?”
羅歡搖頭:“不會,醫務科的人還沒膽子明著和咱們主任吵,最多是質疑。”
“被質疑也不至于一肚子氣吧?”段周威疑惑,“彭主任不是說過嗎,跟不懂放療的人生氣,氣的不過是自己,不值當,肯定不是這個原因。”
段周威問沃琳:“沃老師,您和費娜麗相處的時間最多,能猜出費娜麗話里的意思嗎?”
“猜不出,”沃琳對段周威的這個邏輯無奈,“你說的這兩者之間根本沒有必要聯系好吧。”
羅歡道:“算了,別猜了,想這么多也沒用,要真是咱們自己犯錯惹彭主任生氣,被彭主任罵也是應該,要彭主任生氣不是因為咱們,彭主任也不會無緣無故把氣撒在咱們身上。”
那倒也是,幾個人都不猜了,到會議室等著彭主任回來。
彭主任走進會議室時,就見五雙眼睛齊刷刷看向自己,每雙眼睛里都帶著探究,他樂:“你們這是干什么,等著我發糖給你們吃呀,你們又不是小朋友了,沒糖給你們吃。”
“老師,您沒事吧?”郎少敏擔心地問。
不是說帶著一肚子氣回來的嗎,這怎么看著不像呀,不會是給氣糊涂了吧。
“你們是在擔心我?”彭主任心中感動。
沃琳問:“聽說您受氣了。”
彭主任笑:“是受了點氣,不過給我氣受的人也好受不到哪里去,所以我現在已不氣了。”
明顯地,五個小的都松了一口氣,彭主任又是一樂。
他開始說正事:“我臨時給你們開這個會,沒有別的事,就是強調一下,你們要盡快加強對放療知識的學習,注意和患者的溝通,今天患者對我們的投訴,就是缺乏溝通引起的。
“這次的事,主要責任在我,我自己沒有和患者提前溝通過這事,以為太專業的問題,我就是給患者說了,患者也聽不懂,是我自以為是了,還有就是,我也沒及時教你們這方面的知識,這是我的錯,這次的事,對我,對咱們大家都是一個教訓。
“患者既不想手術,也不想化療,只單純選擇了放療,放療結束,咱們也只習慣性告訴患者三個月后來復查,并沒有告訴患者為什么是三個月后來復查,患者自己也只是習慣性接受醫生的囑咐,當時沒有多想。
“患者回到病房后,才想到當時怎么就沒問一句為什么呢,復查了個CT,見腫瘤只是小了點,還在,恰好當時值班的住院醫生是個說不明白的,患者家屬可不就鬧起來了。
“患者以為放療已經結束,腫瘤沒消,放療科的人肯定不認賬,為了節約住院費,患者放療結束第二天就辦了出院,怕是住院醫師也不會管他了,所以患者既沒來放療科問咱們,也沒再去住院部問,而是聽了別人的建議,直接去了醫務科投訴。”
羅歡問:“患者是不是聽了您的解釋,沒有再鬧了?”
要不彭主任也不會這么不急不躁像講故事,心情不錯的樣子。
彭主任苦笑:“沒錯,患者是不鬧了,可是咱們的頂頭上司卻跟我杠上了。”
“您受田院的氣了?”段周威問得小心翼翼。
他來放療科最晚,總覺得彭主任對他沒有對另外幾個親近,所以他和彭主任說話時就差了那么點底氣,可又實在忍不住好奇。
眾所周知,名義上,田副院長是彭主任的直接上司,可實際上,因彭主任在Z醫院的放療方面有絕話語權,關于放療方面的事,田副院長不得不聽彭主任的。
而田副院長一心專注于業務,對其他事上懶得麻煩,誰要是多事讓他覺得麻煩了,他不管你是對是錯,在他眼里都是你的錯,而彭主任呢,恰恰是個喜歡多事且護犢子的人。
所以,彭主任和田副院長兩人,是既互相看不順眼,又不得不合作。
“和他吵了一架,”彭主任嘆道:“我只是個外來人,要是哪天不想受這個氣了,說走就能走,我擔心的是你們哪,你們還要在他手底下干,他要撒氣,你們只能白受著。
“你們都是我一手帶出來的,他把氣撒在你們身上,我心疼,可也不能怎么樣,畢竟你們歸這個醫院管哪,所以我讓你們盡快加緊學習放療知識,加強和患者溝通,給自己多一份保護,哪天你們要是實在受不了啦,只要自己業務強,跳槽也有底氣。”
“因為,錢?”李博問得沒頭沒腦,聽似是疑問句,語氣卻很肯定。
“呼——”彭主任長舒一口氣,道,“對,不愧是李博,一下子就想到了關鍵。”
“什么錢?”郎少敏莫名地緊張起來。
李博看向彭主任,彭主任沖李博點點頭,李博這才解釋:“醫院不成文規定,只要職工被患者投訴,不管職工有沒有錯,先扣職工兩百工資,事后哪怕調查出職工沒錯,扣的錢也不會發還給職工,理由,既然你被投訴,說明還是你做的不到位,要不患者不投訴別人呢。”
郎少敏著急:“你的意思豈不是,我們都被扣了錢?”
患者投訴的是整個放療科,兩百塊錢,半個月的收入哪,何況他又沒犯錯,心疼!
李博沒有說話,事實是怎么樣的,只有彭主任知道。
“沒錯,你們是都被扣了錢,不過是差點被扣。”事情已經解決,可一想到那位的作為,彭主任還是心中憤憤然。
放療日常 第0169章? 因為,錢?