從精神病院穿越來的邏輯鬼才 第71章 約法三章
其實,整頓團隊也是打造企業文化的一部分。
打造企業文化有三個要點,分別是制度、環境、激勵。
三者都與人息息相關,如果整個團隊上下不能保存一條心,制度就會矛盾加劇的導火索,環境永遠也構建不起來。
人永遠是最主要的要素!
蘇泓昊問清了掌柜居住的房間在哪里,便帶著今天的收集的信息回到了房間。
房間內還留著許多前任掌柜的遺留之物,他簡單收拾了一下,隨后做到書案前,提筆寫下了整個賓滿樓現存的弊端。
一、廚房衛生差。
二、廚房架構過于簡單。
三、上菜速度慢。
四、店小二的服務態度差。
賓滿樓的很多問題都源于這里的掌柜換得太頻繁了,導致這里是流水的掌柜鐵打的員工,員工自然不會把掌柜放在眼里。
當然,蘇泓昊所面對的問題將會更嚴重,換做以往的其他掌柜,完全可以仗著修為鎮壓這些“老油條”們,但蘇泓昊是個凡人,在身份上就已經遭受這些員工輕視了,很難在威勢上鎮壓他們。
除非自己給他們一一來一套大威天龍,但這樣顯得太做作,很容易激發他們的逆反心理,導致他們表面上做一套暗地里又一套,凈給自己添亂。
蘇泓昊擱下筆,看著紙張思索了一會。
李雷的聲音在他的腦海里響起:“師兄,需要師弟幫你的忙嗎?”
蘇泓昊早已習慣了自己總是突然聽到李雷的聲音,他微笑著回復:“不用,師兄正好露一手給你看。”
“真的?”李雷有些激動。
“當然是真的。”蘇泓昊說著,擼起了袖子,亮出手臂,道,“你看,露出來了。”
李雷:“……”
“哈哈,跟你開玩笑的。師兄專門選擇這家經營得最差的店,就是想向你和那些長老們展示一下,何為奇跡。到時候別說露一手,就怕露得太多,你會看不過來。”
“師兄,你這么一說,我可就期待了。那現在要怎么做?”
“現在?當然是要養精蓄銳。”說完,蘇泓昊打了個大大的哈欠,隨即一頭倒在床上睡著了。
當夜。
在蘇泓昊沉睡在夢鄉時,店小二與廚子們全都聚在了一起,八人竊竊私語。
一個店小二道:“你們說,這回的掌柜能撐多久?要不要開個盤賭一把?”
被稱之為老鄧的幫廚道:“好,我來賭。我賭他撐不過一個月。”
另一個店小二道:“嘖,你太高看他了,就一個凡人而已,別說等到上面換掉他,就是在這幾天里,我們就能擠兌走他。我敢說不出五天,他就會被我們給趕走。”
廖哥道:“說得在理,我們豈能任由一個凡人指揮?我們不聽從他的命令,他又能拿我們咋地?”
“哈哈,他今天看了整間店后,應該看到了很多問題,但最后連一句話都不敢說,就自己躲回房間里了,真是搞笑!我還跟他很不客氣的說話了呢,可結果呢,他連眉頭都不敢皺一下,凡人就是這樣,根本不敢拿我們修士怎么的。”被稱作大錘的幫廚大咧咧的說道。
賬房先生搖了搖頭:“也不知道宗門到底抽了什么風,竟然讓一個凡人過來當掌柜。”
之前一開始說話的店小二道:“聽說這個凡人還成為了宗門的外門弟子呢,嘖嘖,想必是個關系戶吧。”
“唉,宗門真是太亂來了。”廖哥嘻笑著說出這句話,神情上絲毫沒有嘆息之意,唯有毫不掩飾的滿臉嗤笑。
翌日。
蘇泓昊睡醒后,趁著還沒開張,走到食樓的大堂。
此時,八個員工都已經起床干活,店小二們懶洋洋的擦著桌子,賬房先生打著哈欠磨著墨,四個廚子端來一些早點圍坐在一起,一邊悠閑的吃著一邊評論著今天的菜價,八人都很忙的樣子,似乎根本看不到蘇泓昊,沒有一個人向他問聲好。
蘇泓昊雙手抱胸,饒有興致的掃視著八個員工,然后走到幾個廚子的桌邊,隨手從中取過一個煎餅,一邊吃著一邊走開。
幾個廚子看了他一眼,沒有多說什么。
這時,蘇泓昊走到一道階梯上,高聲道:“大伙先停一下手上的動作,全都靜一靜。趁著開門營業之前,我作為掌柜,有很重要的話要跟大家說。”
幾個店小二和廚子聽到這話,看了眼蘇泓昊,便全都齊齊看向廖哥。
廖哥依舊吃著早餐,背對著蘇泓昊,像是什么都沒有聽到的模樣,但沒有說話,也沒有回應其他人的眼神。
其他人意會,皆是沒有說話,但并沒有停下手中的動作。
蘇泓昊不以為意,繼續道:“既然宗門安排我過來當你們的掌柜,你們就得聽我的命令。現在,我要與你們約法三章,改一改店鋪原來的不良風氣。
“一,保證廚房的衛生,要做到每天兩次清潔,中午午餐之后,來一次小掃除,該擦干凈的東西統統擦干凈,晚餐之后,來一場大掃除,必須用水清洗干凈廚房的每一個角落。
“二,所有人必須得對客人使用文明用語,多說敬辭,看到客人一定要露出笑容。
“三,有客人在場時,不得坐在椅子上,更不得對客人愛答不理,見到客人進店要立即迎上去向客人問好。
“誰要是做不到,直接罰沒當月的半數薪酬。這是命令,不是演習!你們可聽明白了嗎?”
抱歉,今天加班,所以又只能是一更
從精神病院穿越來的邏輯鬼才 第71章 約法三章