在格拉斯學習的第一課從‘嗅覺檔案’開始。
‘嗅覺檔案’就是類似會員的機制。
1987年,有規模化的會員制度還沒有普及,法國企業會以各種有意思的噱頭留下潛在用戶的個人信息。
這個女孩給羅南建立‘嗅覺檔案’時介紹,一年365天都有其代表的不同香型,拿著‘嗅覺檔案’給的憑證,可以在調香區聞到自己生日那天的特殊香氣,同時也可以了解身邊重要親屬的特殊香氣,例如妻子,又例如孩子。
有了這種有意思的設定,游客對留下個人信息也就沒有那么排斥了。
這一點非常值得學習。
未來可以根據來盧爾馬蘭旅游顧客的國籍、消費偏好等信息,反向指導生產線。
拿到的信息多,售賣的時候還可以做更有傾向性的推薦,從而提升商品的售出率。
冬天是普羅旺斯旅游的淡季,今天也不是節假日,羅南很理解這女孩可以有更多的精力放到自己身上。
但她不止一次旁敲側擊的打探羅南是否結婚、是否有孩子,讓他有些費解。
這些信息同樣重要嗎?
“您的‘嗅覺檔案’已建立完成,之后如果您的妻子和孩子到訪,我們會把你們的信息整合成一份家族嗅覺檔案。”那女孩笑著帶羅南二人回到博物館的門口,“需要我安排人為你們做講解嗎?”
切爾諾不希望有人搶了自己的工作,禮貌的拒絕:
“不需要了,謝謝。”
那女孩又期待的看向羅南,似乎在問:
這位先生,您也不需要嗎?
羅南也笑著回復:
“不需要了謝謝,我們隨便逛逛。”
有外人在,羅南不方便問切爾諾問題。
那女孩遺憾的點了點頭,雙手交疊于身前,微微前傾身體:
“歡迎來到香水的搖籃,請開始您的芳香之旅吧。”
見那女孩離開,羅南忍不住問身邊的切爾諾:
“是否結婚、是否有孩子很重要嗎?”
切爾諾正站在指引牌前,打算給羅南講今天的‘芳香之旅’要從哪里開啟。
為了讓羅南‘不虛此行’,他做功課時花了許多小心思,生怕羅南覺得無聊或者枯燥。
沒想到剛一進來,羅南先生就開始問問題了。
“非常重要!”切爾諾點頭道,“格拉斯國際博物館打出了一個‘兒童友好型’博物館的旗號,里面有許多可以讓孩子沉浸其中的設計。”
“兒童友好型博物館?”羅南更感興趣了。
他聞到了濃濃的‘陰謀氣息’!
“這個我會在參觀的途中給您慢慢介紹。”切爾諾微笑著說。
之后他指著面前地圖對羅南說:
“格拉斯國際香水博物館占地3000平方米,采用專業而獨特的方式,向游客揭開了具有神秘色彩的奢侈品‘秘聞’,這些是展館各層的信息。”
羅南看到地圖上寫了原材料、植物采集、萃取、蒸餾、工業化生產和香水瓶等名稱,這些不同內容的展館分布在了博物館前三層的各個區域。
切爾諾介紹這是‘揭開具有神秘色彩的奢侈品秘聞’,但在羅南看來,這就是制作香水的各個流程。
格拉斯國際香水博物館把制作香水的流程定為了參觀主題.羅南把這一點記在心里。
看完門口的地圖,羅南邁步向著距離門口最近的展館前行,但切爾諾將他攔住。
“羅南先生,我們先從4層開始瀏覽。”切爾諾指向樓梯的位置。
切爾諾是今天的導游,羅南當然要聽從他的建議。
上樓時,羅南好奇的問:
“從四樓開始看是出于什么原因?”
切爾諾像是一個求夸贊的孩子:
“我所負責的雜志做過許多關于格拉斯國際香水博物館的主題內容,也接觸過成千上萬來這里參觀的游客,根據我的分析,先從四層開始游覽,可以提升對后續參觀的積極性。”
說完,他對羅南眨了眨眼睛:
“這是內部消息,一般人不知道。”
羅南笑著對切爾諾:
“我已經迫不及待的想要看到4樓都陳列了什么物品。”
他看過一樓的地圖,四層全部是珍品展示。
導游切爾諾用激昂的語氣給羅南介紹:
“福克斯家族一共擁有5萬余件各個時期和香氣有關的藏品,有一部分放在了格拉斯的博物館,有一部分放在巴黎的博物館,還有的成為了家族成員的私藏品。”
步入四層的展廳,羅南頓時覺得自己回到了戈爾德。
這里的陳列方式、燈光設計和裝修風格和那些普羅旺斯頂尖的大型藝術展沒有任何區別。
可能是受到了環境的影響,切爾諾的聲音也輕柔了下來,既不希望打擾其他游客參觀,也不想打擾這些有百年歷史的古物休息:
“無論是哪個時代、哪種流行風格,香水都以三種形式存在著,液體、固體和氣體作為收藏品,格拉斯國際香水博物館按年份和歷史的順序,為游客展出了香水的各個方面及其多樣化的用途。”
就像切爾諾所說,從四層參觀確實可以勾起對接下來行程的好奇心,羅南的面前似乎打開了一座新世界的大門。
讓他這個不了解香水、到了普羅旺斯不再用香水的人輕松的了解了香水的‘前世今生’。
眉墨盒、香盒、嗅鹽瓶、香爐、干花瓶、旅行梳妝盒琳瑯滿目的珍貴容器一個接一個的進入了羅南的視線中。
其中有幾個藏品給羅南留下了極為深刻的印象。
“這種小巧的器物叫‘琥珀蘋果’,通常被分成四到六份,用來盛放干香水或小塊香薰海綿,18世紀某些氣味濃烈的物質被認為可以抵御流行病帶來的瘴氣,我們面前的這款‘琥珀蘋果’用途和香囊類似,可以佩戴在腰帶上,也可以作為吊墜或拿在手中,其制作工藝與真正的珠寶無異。”
“格拉斯地區盛產佛手柑樹,早在17世紀,當地工匠就萌生了用散發著香味的果皮制作小盒子的想法,佛手柑盒上畫有精致的風景、風俗畫、樂器或宗教等主題,我們面前的這幾款是17世紀佛手柑盒的流行樣式,它們常常作為禮物贈送。”
切爾諾非常了解格拉斯,也非常了解香水博物館,每一個東西都能說出許許多多的門道,一看就是來過許多次。
不過在某一個珍品前,這位‘導游’流露出了明顯不同的興奮:
“羅南先生,這個藏品是福克斯家族在1985年新拍到的,之前一直是私藏品,今年才拿到博物館我還是第一次見到它。”
羅南看過去,發現那是一個造型古樸、精致的手提箱。
人形講解器切爾諾下線,羅南便把目光投去了旁邊的介紹,看到上面寫的是——瑪麗·安托瓦內特的旅行必需品。
瑪麗·安托瓦內特?
羅南不禁一陣瞳孔地震。
瑪麗·安托瓦內特是路易十六的王妃,也就是法蘭西曾經的王后,她于37歲上了斷頭臺,結束了不算長,但絕對傳奇的一生。
和政治有關的事不予評論,這位王后在美學和藝術方面有著過人的天賦。
她著迷于時尚,喜歡設計新衣服和新發型,還掌握豎琴和大提琴兩種樂器,是許多作曲家的狂熱擁護者。
同時瑪麗·安托瓦內特也是那個時期許多藝術家的贊助人,以她為主題創作的雕塑和畫作有幾百件之多。
正是由于瑪麗·安托瓦內特對藝術的影響頗深,和她有關的藝術品都價值連城,比一般皇室收藏品的價值高1525。
在幾年前的巴黎,一套曾被她佩戴過的天然珍珠項鏈拍到了800多萬美金的價格。
雖然資本市場對和其有關的珠寶和肖像畫更為熱衷,但這種隨身攜帶的箱子,價格肯定也是以百萬美元為單位的。
這位法國皇室傳奇人物的隨身箱子里放了巧克力糖罐、兩種不同氣味的香水瓶和用于加熱飲料的小火爐。
“果然很法國,果然很皇室。”羅南輕笑道。
“連瑪麗·安托瓦內特都如此著迷于香水,但那個時候還沒到香水的黃金時期呢。”切爾諾也看完了這個展品的介紹,不由的感嘆道。
他很快收斂起個人情緒,對羅南說:
“這層看完了,我們去樓下看看這種自幾百年前就讓貴族欲罷不能的東西有怎樣的魅力吧?”
“好。”羅南點頭同意。
切爾諾提出的先從4層開始參觀的建議果然讓羅南對探尋香水博物館的興趣更加濃厚了。
如果先從一層的制作環節開始參觀,注意力可能不會太集中。
但看到這些橫跨幾百年、來自世界各地的藏品后,他心中會升起一種——香水的魅力果然無窮,我要好好了解一下的心理。
雖然盧爾馬蘭的粉紅酒博物館沒有條件放置價值連城的藏品,但也可以從中借鑒到一些東西。
例如,要想辦法在最初就勾起大家對粉紅酒的興趣,才有利于后面的參觀和最終的商品銷售。
“回去把在格拉斯的見聞轉告給布蘭科,看看他有沒有什么好的解決辦法。”
羅南最后看了一眼這些藏品,跟隨切爾諾走向古樸風格的樓梯。