盛大總部。
陳天喬已經氣得罵娘:“NCSoft(韓國開發商)的人還沒過來嗎?他媽的,到底要拖到什么時候?”
《永恒之塔》在中國上線的第一天,就已經出現練級腳本。可自動打怪,自動完成重復性任務。
這么快的速度,不可能是國內搞出來的。
《永恒之塔》的自動練級腳本,多半在韓國就已出現。國內有人提前買過來,只等游戲在中國上線,就立即賣給中國玩家賺錢。
僅一周時間,“飛天掛”又冒出來,直接摧毀游戲核心賣點——飛行系統。
盛大作為代理商,無權修改核心代碼,不能從根源上解決外掛。
而韓國開發商那邊,又遲遲不派人過來處理。
陳天喬的憤怒可想而知!
原盛大集團CEO、現盛大游戲公司董事長譚群昭,面對陳天喬的怒火時壓力滿滿:“下個月就能到。”
陳天喬頓時氣得更厲害:“派人來中國處理外掛而已,這種小事情居然要拖到下個月?他們是不是沒錢買機票?沒錢我可以報銷!”
譚群昭解釋道:“自動練級腳本比較好處理,但韓國那邊沒有遇見過飛天掛。他們聽到描述以后,認為短期內可能無法處理,需要辦理工作簽證常駐中國。”
陳天喬不可置信地看著這位元老級部下:“你難道沒有提前做準備?”
譚群昭低頭道:“沒想到外掛來得這么快,也沒想到韓方居然需要工作簽。”
陳天喬怒極而笑:“你…很好,很好!”
在韓國辦理普通護照和簽證,此時大概需要一周時間,加急服務可以縮短到三天之內。
但韓方派來處理外掛的員工,長期工作必須擁有工作簽證。想要辦這個東西,在2009年極其復雜和漫長。
盛大需要為韓國員工申請《外國人就業許可證》,然后再申請《被授權單位簽證通知表》。
接下來,韓方才能為員工申請工作簽。
如果雙方都瘋狂塞錢,所有程序全部加急處理,至少也需要三周的時間。
三個星期,黃花菜都快涼了。
因為飛天掛在游戲上線第二周就開始泛濫。
陳天喬雖然剛愎自用,但除了罵親弟弟之外,他基本不會在公司罵人。
譚群昭出現這么大的疏忽,陳天喬都能忍住罵人的沖動,他努力平復情緒道:“封號吧。”
“一直在封,但飛天掛蔓延速度太快了,”譚群昭說道,“如果永久封號,會流失大量玩家。所以,只能封3到7天。”
陳天喬說:“只封這么短的時間,等于在縱容外掛。”
譚群昭道:“現在是新游戲剛上線,幾天時間也很寶貴,對玩家而言還是很有威懾力的。”
陳天喬沉默。
他知道譚群昭在鬼扯,但他自己也不知道該咋辦。
用飛天掛的玩家太多,若是發現外掛就永久封禁,誰也不知道會出現什么后果。
因為盛大的外掛檢測系統很垃圾,如果再加上一些玩家胡亂舉報,極有可能出現大面積誤封現象。
被封號的玩家都說自己是誤封,天天申訴能把盛大客服給搞崩潰,導致盛大客服部門直接失去處理能力。
騰訊大規模封禁《DNF》賬號時,游戲客服就被沖得一兩個月內啥都干不了。
但騰訊有那個魄力,而盛大明顯沒有。
陳天喬和譚群昭都怕《永恒之塔》因此暴斃。這款游戲對盛大而言,實在太重要了,誰都不敢賭一把。
譚群昭雖然沒有被老板臭罵,但他心里比被罵了還難受。
這是他出任盛大游戲董事長之后,親手引進的第一款大型游戲,在公司內部視為打翻身仗的項目。
剛上線就出問題!
他回到自己辦公室,把助理叫來分派工作。
其實沒啥好分派的,該做的都做了,接下來只能看情況。
沒過多久,市場部總監就找來:“譚董,其他游戲公司下場了,都在對《永恒之塔》陰陽怪氣、冷嘲熱諷。這種煽風點火的行為,讓玩家更憤怒了,現在口碑急劇下滑。我們根本沒法做公關,外掛問題必須趕緊處理!”
此時的盛大,沒有專門的公關部。
一般的公關和品牌宣傳,由市場部負責。
但這么大的事情,市場部擔不起責任,需要多部門協同處理。
譚群昭問:“又是海內網?”
市場部總監說:“海內網影響力最大,其他論壇和貼吧也在鬧。”
陳貴良喜歡在海內網發動態,還喜歡把名人拉到海內網注冊賬號。
這導致什么結果?
一大堆IT公司的董事長、CEO在海內網擁有賬號,并且學著陳貴良沒事兒就發幾條消息。
譚群昭自己就有海內網賬號。
他打開電腦登錄海內網,發現已經被網友給爆了。
再去看其他公司老總或高層的賬號,越看越氣人,差點給氣出內傷。
網易丁三石:“網易旗下的游戲,是堅決打擊外掛的。為了維護玩家的體驗感,我們一旦發現影響游戲平衡的外掛,必然對外掛使用者進行永久封號處理。”
沒有提盛大,沒有提《永恒之塔》,但誰都知道丁三石在陰陽誰。
張朝揚本來沒注冊海內網賬號,他一般都是在搜狐博客發文,現在居然也跑來海內網湊熱鬧:“換成我是陳天喬,早就把事情給解決了。拖拖拉拉到現在,簡直不像話。”
就連從來不說人壞話的陳小薇,這次都忍不住蹦跶一下:“代理國外游戲的時候,前期準備工作一定要做好,以便從容應對各種突發情況。九城就隨時跟暴雪保持健康溝通,當初魔獸的外掛問題也是迅速處理。”
一家又一家游戲公司高層,仿佛在海內網搞團建,紛紛跑來對盛大落井下石。
誰讓盛大是游戲業界的龍頭老大?
老大有難,八方來錘。
而海內網正好提供了爆錘平臺,這得益于陳貴良見人就邀請。而在其他平臺,游戲公司高層可沒這么齊。
陳貴良剛把自己的畢業論文改好,一看自家網站這么熱鬧,也跑去吐槽一句:“盛大的支付渠道做得很牛逼。盛大創新院甚至在研發云技術。是不是應該抽調人手,把盛大游戲的外掛監測系統給改進一下?”
這個吐槽,直擊盛大的七寸。
估計陳天喬看了都繃不住。
盛大是從2006年開始,才研發游戲自動監測系統的,去年又引入BI(商業智能)技術。
但它的實時監測能力很差,且主要關注游戲內的經濟系統、留存率、付費率、單個用戶平均收入、玩家流失數據等等。
說白了,盛大的游戲監測系統,完全是圍繞著運營服務。
它的初衷就不是用來反外掛的!
游科在陳貴良的引導下,直接采用騰訊的游戲監測模式。
即注重實時性和細節監測,通過產品與技術來驅動,打造內核級防護體系,形成IEG內部閉環,研發運營達成一體。
騰訊雖然也做代理,但跟盛大不一樣。
騰訊自研的TP系統,在防護的時候監測數據。一旦代理的游戲出問題,騰訊就立即研究解決方法,把需求、方案、甚至是補丁代碼提交給開發商。開發商審核測試通過,便能集成到正式版本當中。
而盛大呢?
只能被動等待,請開發商趕緊來處理。處不處理,什么時候處理,需要看開發商的心情。
在個人賬號吐槽完畢,陳貴良就把游科部門級以上管理層招來開會。
“這次盛大的《永恒之塔》外掛事件,給我們提了個醒。我覺得可以進行詳細分析和討論…”
“盛大的游戲自動監測系統,說實話技術還是很強的。但它以運營為中心,一切都為運營服務,這已經走上一條邪路。運營當然重要,但運營能力再好,也不可能把一坨屎運營成金子…”
“我們的YP(游戲科學實時防護)系統,應該也必須以產品為中心。或者說,以產品和技術為中心。一切都是為了把產品內容做好,而不是把產品運營得更好。說實話,我們的YP系統,暫時還做得不如騰訊的TP系統…”
陳貴良講完。
董千秋第一個發言:“騰訊的TP系統,技術底子來源于QQ數億級用戶,又常年推出QQ系列游戲鍛煉出來的。它們去年做得也不咋樣,應對《CF》外掛泛濫,才針對性的進行了升級。陳總不必長他人志氣,滅自己威風。”
董千秋也脾氣見長了,居然公開回懟陳貴良。
陳貴良笑道:“你說得不錯,不該滅自己威風。你們的努力我看在眼里,優付通和YP系統都在不斷完善。”
《未來紀元》的主策劃蒙子聰,已經離開具體的項目組,擔任游戲科學的研發部經理。
蒙子聰說:“盛大的問題就是過于側重運營,他們畢竟是搞代理出身的。說得不好聽一點,游戲行業的買辦!我研究過這幾年盛大自主開發的游戲,他們的游戲研發人員,好像要看運營的臉色一樣。尤其是后續更新,全都在為運營服務,而不是游戲本身。”
運營部經理何智川撇撇嘴,埋著頭不說話。
何智川也是北大畢業,跟敖彥莀一起推銷過《三國殺》實體卡牌,又接連負責《三國殺》、《未來紀元》的運營。
他從啥都不懂,各種犯錯,在陳貴良手把手教導之下,一步步成為游科的運營部負責人。
他對陳貴良自然是感激的,但公司過于注重研發了,運營部似乎永遠要矮一頭。
何智川自負元老級人物,現在卻被蒙子聰壓著。
蒙子聰算個屁啊?
沒老子的運營,《未來紀元》早就出問題了。
何智川挺羨慕盛大的運營部經理,權力真他媽大,可以在公司橫著走。
騰訊去年就來接觸他,年薪開得挺高。只不過他舍不得游科的期權,又還念著陳貴良的舊情,終究沒有被騰訊給挖走。
但沒想到,騰訊今年又派人來挖,而且職務也給得挺高。
更離譜的是,百度也來挖他。
李彥鴻去年受陳貴良刺激,百度游戲從過去的渠道商,正式轉型為游戲公司。正在自研一款游戲,今年又打算代理一款游戲。急缺游戲運營人才。
何智川只要跳槽去百度,就可以直接擔任百度游戲(子公司)運營總監,而且還能獲得這家子公司的期權。違反競業協議的賠償金,由百度幫忙支付。
眾所周知,李彥鴻對元老比較涼薄,但他是真喜歡提拔新人。
會議結束,何智川扭扭捏捏來到陳貴良辦公室:“陳總,我想辭職…”
陳貴良一愣,他早就知道有公司來挖人,游科的運營部、研發部都被人盯上了。但沒想到愿意跳槽的是何智川。
這可是創業初期就跟著自己的元老啊,雖然當時只是來做兼職,但資歷也老得非常可怕。
而且,是自己手把手教出來的運營人才!
“對方給你多少年薪?”陳貴良問。
何智川慚愧低頭:“陳總,這個就別問了吧。”
陳貴良道:“隨便聊聊。”
何智川說:“年薪150萬,外加獎金和期權。簽字費200萬。”
陳貴良搖頭苦笑:“財大氣粗啊。是百度吧?其他公司開不出這么高的價。而且以這個級別年薪,去了就是運營總監,只有百度游戲急缺運營總監。”
何智川說:“不只是運營總監,還是百度游戲副總裁。”
強扭的瓜不甜,留是留不住的。
百度開出的條件太離譜了!
何智川又補一句:“其實我本來沒答應。后來第二次找我,承諾讓我做百度游戲副總裁我才同意的。”
陳貴良說道:“好聚好散,隨時可以回來。但你暫時還不能走,工作必須交接好。另外,讓百度把你的違約金乖乖交過來。”
“對不起,陳總,我…”何智川還是覺得自己不太仗義。
陳貴良笑道:“人往高處爬,我能理解。”
不就是挖人嗎?
老子也去百度挖幾個核心技術人員!
運營人才算個屁,我能培養出一個,就能培養出第二個。
游科這家公司是真牛逼了,能讓李彥鴻開出超高待遇挖人——盛大游戲運營總監年薪也不可能超過120萬,百度居然直接給150萬,還一次性支付200萬簽字費!
而且跳槽過去就是百度游戲副總裁。
是個人都會動心。
媽的,陳貴良剛才還在嘲諷盛大,沒想到轉眼就被百度給偷家。
其實最惱火的不是陳貴良,而是張朝揚。
搜狐暢游也被百度挖了,還一挖就是好幾個!
老張估計要被氣得暴跳如雷。
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