幾天后,回歸正常工作節奏的陳默接到通知:之前那邊答應的“推薦大禮包”得排到10月份。
倒不是對方食言,實在是小米這次的宣傳物料太適配當下的輿論場。
不過禮包里的實物部分,比如版號審批加速、產業扶持資金等,已經在逐步落地。
陳默倒也理解。公眾的注意力就像個容量有限的容器,此刻若強行插隊,只會顧此失彼,讓推廣效果大打折扣。
何況“培強計劃”這類政策對大眾的吸引力,本就比不上小米的新品發布會。
這樣的安排,反倒合理。
“誰讓我年紀小,就發揚下孔融讓梨的精神吧。”他自嘲地笑了笑。
但看著小米當下的輿論走勢,陳默心里隱隱發沉。
那熱度像野火般四處燎原,評論區清一色的“正能量”,正得有些發邪。
即便是彼岸系親自下場助推,也未必能達到這種效果。
更蹊蹺的是,他清楚官方的推廣周期已近尾聲,作為營銷領域的“扛把子”,他太清楚這種熱度絕非正常現象。
當然陳默絕對承認他這是嫉妒!
陳默在網上.這次是正經網,瀏覽最新發出的一些針對小米的報道。
當他看到其中一些自媒體在贊揚小米和玄戒文章中的照片,“啊(上揚)”的一聲,不禁張大了嘴巴。
文章標題上寫著“你可以不買小米,但是路過專賣店一定要鞠躬”!
內容極盡煽情之能事,把小米、玄戒、國產、愛國等關鍵詞死死捆綁,字里行間都在進行道德綁架——不買下個月的小米新品,就是叛徒。
配圖更“應景”:一位行人在小米之家門前停下,深深鞠了一躬。
更離譜的是,B站上有人發起“路過小米之家請深深鞠躬”的挑戰,親自示范90度鞠躬的標準姿勢。
跟風者中,除了鞠躬的,還有敬禮的,甚至有跪地的。
這一幕,陳默覺得似曾相識,只不過上一次的主角是另一家企業。沒想到這次,竟看到了“二合一”的升級版,這對么?
“原來這些友商不是消失了,是換了包裝和玩法啊。”陳默摸著下巴,而且從打法上來看,他聞著味兒就知道是哪家。
畢竟紅到極致就是黑,看著這些文章下面已經有網友看不下去了,
“小米還沒死,就開始鞠躬了?你們跟小米是有多大仇?”
“閑得蛋疼,有這功夫看看自己工資漲沒漲,別在這帶節奏,看來還是生活好了,吃的太飽了。”
“難道這是什么新的引流方式么?”
“少了一個環節啊,家屬答禮哪去了?”
陳默皺著眉頭,看了一會,發現許多話術高度相似,大同小異,尤其是下面這段,
“你可以看不起任何品牌,但當你路過小米之家時,請自覺立正敬禮,這是對民族品牌最大的尊重!
是每個華夏兒女都需要具備的愛國情懷!”
給他氣樂了,合著自己要是去逛個街,看到本土品牌都來上這么一出,那街可以不用逛了,能鞠一路.
更荒誕的事接踵而至:某企業給員工發蘋果手機當獎品,被網友大規模謾罵,老板被迫公開道歉:
“對不起,我當時沒想那么多,就是看員工的老手機是蘋果手機,想他們用著習慣了,就買了蘋果。現在認識到錯誤,我立馬退貨換成了小米,支持國產,支持民族企業。
真誠道歉,對不起”
即便如此,評論區依舊不依不饒:
“你買蘋果,是踏馬華夏人么?”
“幾臺蘋果手機,斷送了營業額,作的一手好死!”
“此店不倒,天理難容!”
陳默皺起眉頭。
這些友商顯然是被過往的輿論戰打怕了,學精了——“棒殺”行不通,就玩起了“捧殺”。
這些友商竟然進化到如此程度,確是他始料未及的事情。
相對于直接批判、抹黑,目標明確的‘棒殺’來說,被攻擊者容易察覺并能進行快速反擊。
而‘捧殺’行的是,表面贊美、吹捧,甚至以“造神”方式抬高對方。
這樣做的好處有三:
一、隱蔽性強,難以防御。被捧者初期往往欣然接受,等發現陷阱時已深陷泥潭,且無需親自下場,只需引導輿論過度美化,自然會有對手和公眾人物忍不住出手;
二、利用人性弱點,誘導自我膨脹。讓目標逐漸失去理性判斷,產生“自我認知偏差”,進而做出錯誤決策;
三、制造不切實際的期待,引發反噬。通過拔高公眾預期,讓目標被迫承擔遠超能力的責任,一旦無法滿足,便遭輿論反撲。
這兩者就像大力金剛掌和化骨綿掌的區別。
前者勢大力沉,一招一式硬刀硬馬,不是干死對方就是被對方干死。
而后者則溫水煮青蛙,長期扭曲公眾認知,即使目標醒悟,也難以扭轉已被抬高的預期。
棒殺如明槍,易躲但殺傷直接;
捧殺如暗箭,難防且后患無窮。
對付“棒殺”的水軍,彼岸有成熟的“放水”方案,講究個“一篩二鎖三開四法”:平臺篩查、技術鎖定、開盒曝光、法務跟進,一套組合拳下來便能海晏河清。
而現在這套應對方案已經無法適用當前的版本了。
總不能因為別人贊美你,就把人捂嘴送進去吧。
這會成為友商們新的攻擊點,比如是不是產品不過硬,心虛之類的說辭。
陳默都能想到后續這種場景肯定會出現。
“這事不好辦。”陳默揉著太陽穴,不知道雷軍有沒有意識到危險。
說來也巧,不一會陳默的手機響起,正是‘曹操’,剛一接通,就聽到對方的吐槽,“小默啊,我被友商黑慘了,他們怎么這么壞.”
陳默腦海下意識浮現出一副名畫.
“小默,你還在么?”
“我在!你打算怎么做?”
“首先我肯定是低調的,看到目前被搞成這個樣子,小米這邊許多營銷活動全都去掉了,比如‘新國貨’、‘國民手機’等概念的營銷”
“取消是對的,否則你這就是在自尋死路,不過就這?”
陳默眉毛一挑,有點恨鐵不成鋼,跟我混了這幾年怎么一點長進都沒有,太面了 “我還沒說完呢,我打算把戰火蔓延,來個以彼之道還施彼身,不就敬禮、鞠躬、磕頭么?搞的跟誰不會似的.”
聽到這陳默的眉毛落了回去,“這樣還差不多.不過你知道這次友商是誰么?”
“不用知道具體是誰,只要是友商,我照葫蘆畫瓢給他們來一套‘煎餅果子加腸加雞蛋’!”
“嚯不愧是上了聯播的人,現在說話是比以前硬氣了啊。”
“…跟這沒關系,主要是代入了你的視角,想著你遇到這事會怎么做,答案就有了。
畢竟我也是近默者黑嘛。”
“擦滾犢子!”
掛了電話,陳默松了口氣。
雷軍心里有數就行,月中的發布會,如果效果不達預期遭到輿論反噬,對于小米來說那就是一場嚴重的危機事件,將會導致獲取過去積攢下來的口碑全部付之東流。
這是無論雷軍還是陳默都不想見到的結果。
隨后陳默直接把陳彤叫到辦公室,咨詢這個老炮關于‘捧殺’的應對方案。
對方給出的答案很精煉,一句話就概括了,“保持清醒、主動降溫、轉移焦點、預設容錯空間.”
前兩點雷軍已經在做,第三點將要做,至于第四點陳彤著重解釋了一下,聽得陳默連連點頭。
隨后他給張小龍發了一條信息,“查查微信數據里面的輿情,有沒有關于小米最近敬禮事件相關嫌疑對象.”
本來陳默只是秉著碰運氣的想法,但當天晚上還真抓到了魚。
看著張小龍整理完畢傳過來的數據列表,里面分門別類是各種聊天群。
陳默看著里面的內容,不禁有些無語,看來友商雇的這些水軍腦子不太靈光啊,就是用QQ也比用微信強啊.
什么深圳水產養殖基地、花粉忠誠第十二小隊、甚至直接把友商大名寫上去,后面掛個作戰指揮部,生怕別人不知道一樣。
里面聊天內容有進群先發紅包的,再領任務的、有各種建言建策的、還有因為任務達成率尾款不支付扯皮的。
看完這些,陳默對幕后黑手的身份徹底了然。
也是,這種原汁原味的風格,除了那家,還能是誰呢?
這天晚上,陳默給雷軍回了一通電話,“喂你別全圖AOE了,容易招人記恨,目標我找出來了”
“.果然是他家。”
陳默聽到里面傳來牙齒摩擦的聲音,“不是.這么恨啊!”
“你不知道,最近幾年我這過的是什么日子,修身養性一心打磨產品,反倒被對手以為好欺負.算了,過去的事不提了。”
“另外我覺得你可以這樣.”
陳默把陳彤說的應對措施,形成一些具體措施,大概說了下思路,最后覺得有些不過癮,暗戳戳來了一句,“.我覺得你可以找‘家長’告狀,會哭的孩子才有奶吃!”
“.嘶.要不怎么傳你小子是條瘋狗呢,果然夠狠也夠黑,我知道該怎么做了!”
“艸!”陳默笑罵了一句。
男人的友情有時就是這樣,些許芥蒂在互相吐槽中便煙消云散。
“對了,這次產能充足不?去年底還說有壓力”
“經過這將近一年,現貨已經存了800萬臺,本來我是很有信心的,可令我沒想到的是前段時間老賈過來主動提出要帶貨,再結合抖音的流量,我心里總感覺有些沒底.”
“.老賈是我介紹過去的,論忽論帶貨能力不弱于我,加油吧.小雷!”