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第七章短信風波續

更新時間:2020-10-04  作者:宇欣81
您好客服小姐 第七章短信風波續
朱師傅掛完電話,就向嘉和麗園趕去?

對于用戶動不動就投訴還是有些怕了。

沒辦法與績效掛鉤。

用戶有用戶的需求,換位思考一下,也可以理解。

嘉和麗園是一個新建的小區,位于城南。

周邊環境好,交通也便利。

這個小區的出售情況也挺好,入住率也挺高的,夜晚從這里路過,看燈光的曝光率就可以看出來。

朱師傅騎著電瓶車來到嘉和麗園三棟樓下,從一單元樓道口上了四樓。

叮咚,叮咚!

朱師傅按響了401的門鈴。

很快一位小伙子打開了房門。

小伙子看到朱師傅驚你一下。

“你好,請問有什么事嗎?”

小伙子禮貌的問道。

朱師傅只好把來意道明,并提供了短信發送的電話號碼。

小伙子看了半天這個手機號,恍然大悟道,“我手機尾號是183,可能填寫的時候不清楚,開發商誤以為188。”

說完不好意思的看著朱師傅。

朱師傅看看他能說什么呢?

只好現場連線周旋,把現場回訪的情況告訴了她。

對于小伙子來說只是填錯了手機號,并沒有什么。沒有收到催費短信沒什么大不了。

但對于收到催費短信的用戶,特別是夫妻感情不和的,會產生誤會。

會想這是他的另一處房產嗎?幸虧有短信被我發現了。

之后不起眼的一件小事,也會引起一個大的麻煩。

小伙子看著朱師傅抱歉地說道,“如果有需要我現身說明的,請告訴我。”

對于小伙子的積極配合,朱師傅還是滿意的。

辦完這件事兒,朱師傅又騎上了,他那輛用了很久的電瓶車。

這輛破車經常拖后腿,經常跑電,遇到急事,它只能像蝸牛一樣的爬行。

同事總是調侃他該換一輛了。

對于老一輩的來說,車子沒有壞還是可以繼續騎的。你這是一個大件。

看在今天車子給力的情況,朱師傅決定換個新電瓶。

新電瓶也挺貴的。一般原版的要收五六百。

朱師傅在修車鋪已經問過很多次了。

始終沒有換,終究還是因為有點舍不得。畢竟工資不高。

別看網上說什么國家電網一個電工的工資有多高。其實不然。

網上的話從來都是夸大其詞,事實往往不實。當然這是一種美好的愿望無可厚非

在修車鋪,朱師傅難得好口才,刬價最后電瓶400元成交。

電瓶車速度快了起,騎起來,感覺棒起來,在朱師傅路過學校,接兒子放學,就感覺出了不同。

“爸爸,車子電瓶是不是換了。現在棒極了。”兒子高興的說道。

這邊朱師傅和兒子愉快的玩鬧。

另一邊,周旋正在對短信投訴用戶進行回訪。

不管是誰的錯,現在也無法追究。

不知道這條短信,究竟給用戶帶來了怎樣的困惑,給家庭帶來誤解。現在首先要做好解釋工作。

周旋在心里打著腹稿,做到回訪工作順利完成。

隨著電話號碼的撥出,周旋也平靜了下來,做好了用戶的開罵,想著如何安撫用戶。

很快對方電話就通了。

您好客服小姐 第七章短信風波續

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