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527 底氣十足

更新時間:2020-10-19  作者:真熊初墨
醫者無眠 527 底氣十足
“好,你看片子,我在這等你。”于華嘴上不顯弱,冷冷說道,“別玩阿基米德那套,覺得你有醫德。干的都是什么破事,還有臉看病。”

辦公室里的氣氛很尷尬,患者家屬留也不是、走也不是,他硬著頭皮等梁主任講完,道了個謝后轉頭匆匆出門。

“坐吧,有什么問題,咱們可以先溝通。”

“和你溝通有必要么?”于華說道,“我來是通知你,這件事情本質上來講是你們不講醫德、違法亂紀,泄漏患者隱私造成的。”

“有視頻監控,是患者的兒子幾次三番問化驗結果。我的醫生一直說等我來,但是他不干。”梁主任看著王全說道,“后來……”

“我不管什么后來,他讓你給他看化驗單你就給他看?他讓你去死,你為什么不去死?!”于華問道。

“……”梁主任無語。

這句他讓你去死你怎么不去,梁主任對之印象深刻。從小到大,老師訓學生的時候都說這句話,還包括父母訓孩子也是這樣。

看著盛氣凌人、高高在上的于華,梁主任輕輕嘆了口氣。

還真別說,這么一句話梁主任壓根不知道該怎么回答。

“怎么?現在知道錯了?”于華目光冰冷,盯著梁主任,說道,“去你們醫務處,我今天剛回來,時間有限,事情不拖到明天,咱們現在就把它說清楚。”

“好。”梁主任站起身,拿出手機撥了一個號碼出去。

“我和律師聯系一下。”梁主任說道,“他們就在附近,要是想走法律途徑,我想律師和律師之間比較好溝通。”

律師?現在省城的醫生都學會找律師了么?

于華鄙夷的看了一眼梁主任,并不認為他能找到什么好律師。再說,只要涉及醫療糾紛,除了醫護人員之外,所有人的同情心天然站在患者、患者家屬一邊。

而且,最重要的是院領導本質上都想捂蓋子、息事寧人,這一點在社會歷練幾十年的于華心中清楚。

就不信走法律途徑他能打贏官司!于華冷哼一聲,轉身走出梁主任的辦公室。

梁主任打了一個電話,穿著白服跟著于華、王全等人一起去醫務處。

這個糾紛拖了有幾天,梁主任早就不厭其煩。能今天解決是最好的,哪怕吃點虧,也不愿意這么拖下去。

太耽誤工作、影響心情。

沒等去醫大五院,吳老師就罩著自己,梁主任覺得很安心。

“李律師,類似的事情有先例么?”路上,于華問律師。

“于女士,有的。”跟在于華身邊的律師說道,“在1年前,西北某省爆發布魯氏桿菌傳染。有一名患者在醫院診斷明確,進行治療。醫生對病案首頁拍照,并且發到群里,讓親戚朋友小心別接觸患者的家人。”

“后來事情越穿越廣,給患者家屬造成很大的困擾。那名醫生以泄漏患者隱私被控告,最后吊銷醫師執業資格1年,賠償……賠償金額是醫生和患者家屬協商解決的,沒有公布。不過我估計至少是5萬,10萬的可能性也很大。”

“嘿!”于華冷笑一聲,“沒有醫德的醫生真是越來越多了,都特么什么人!拿別人的隱私當八卦?德行!”

梁主任心中無奈,這能一樣么?

一個是未經患者、患者家屬允許,泄漏隱私,不管出于什么理由、原因,都是不對的。

而自己這面卻是另外一種情況,患者家屬在病區走廊質問值班醫生,光是看視頻梁主任都覺得他太過分了,不怨值班醫生。

但國人都很怕打官司,即便有吳老師找來了據說是國內很知名的律師,可是梁主任心里忽然忐忑起來。

別沒去醫大五院,自己先被吊銷醫師執業資格。

要是馬處長還在,或許會好一些,畢竟馬處長有處理糾紛的豐富經驗。可是現在換了韓廣云,一個根本不了解臨床、甚至對臨床醫生護士有些敵意的醫務處長,問題怎么解決梁主任真的說不清。

進入機關樓,來到醫務處,于華冷冰冰的坐在沙發上,和小科員說道,“你們處長呢?”

“處長去開會了,您有什么事兒,可以先和我說。”小科員臉上洋溢著和善、親切的笑容,說道,“您別生氣,咱有話慢慢說。”

“消化內科泄漏患者隱私的事件,你們不知道么?有什么好說的?”于華看都不看小科員一眼,不屑的說道,“給你們5分鐘時間,我要看到醫務處說話算數的人。要不然一切后果都由你們承擔,我說話算數。”

小科員看著于華的表情,先是怔了一下。不講理的見多了,這么有底氣,而且還不講理的人卻不多見。

一般來講醫務處里接待糾紛有幾種,一種是的確受了委屈,臨床工作有問題,造成問題。遇到這種情況,糾紛辦的人首先要感同身受,站在患者、患者家屬的角度一起痛斥。

等找到共同點、罵完醫護人員,患者家屬的氣兒消了,然后再勸。

還有一種是蠻不講理型的,比如說有個患者在口腔科看完牙后非說他四環素牙是醫生給弄的。遇到這種滾刀肉,那就磨著唄,也沒什么好辦法。

而最多的則是對臨床工作產生誤會,或者交流出現問題。

這種說清楚也就是了,患者家屬絕大部分還是講道理的。有些人面子上下不來,說幾句難聽的,也不來投訴,算是完美解決。

嚴格意義上來講,眼前的這個患者不屬于任何一種。

小科員以為事情已經解決了,沒想到家里來人撐腰,身后好像還帶著律師。甚至她大咧咧坐在那,底氣十足的直接威脅。

她沒說要做什么,但越是這樣,就越是讓人感到害怕。

還是趕緊找領導來,韓處長的脾氣大家都知道,那是一個甩鍋的主。

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