第318章、探討心得
更新時間:2020-05-22 作者:無邊林海
職場系游戲 第318章、探討心得
封云的話就如同一位美女站在眾人面前，瞬間吸引了眾人的注意力！ 只不過封云的這番話確實讓眾人蒙圈，場內的這些人，除了那些領班主管不太知情，各位部門老大，哪個看不出來封云和辛曼容之間的緊張關系？ 而孟貞是辛總帶來的人，說白了，那就是嫡系，是心腹，這時候封云居然在為了孟貞說話，為了辛總這一系爭利益，這不是吃飽撐的嗎？ 當然了，雖然這個念頭是大多數人的想法，但是一些腦子轉的快的人，還是分析出了一種可能性！ 這封云不是和孟貞在私下里有什么交易吧，也就是說，封云有可能在挖辛總的墻角，這也是之前辛總不斷的用目光掃描封云和孟貞的原因！ 辛曼容不懷疑孟貞會背叛她，但是她懷疑孟貞的腦子啊，就封云那張嘴，給孟貞洗個腦，比讓他說個單口相聲都容易啊，實在嘴活太厲害了！ 正當眾人莫名其妙，各懷鬼胎的時候，一直比較沉默的高勝寒開口說話了：“封總提的問題很有意思啊，倒是勾起了我的好奇心了，不如給我們解釋解釋如何？” 聽到高勝寒開口了，現場瞬間就沉默了下來，紛紛將目光看向了封云，眼中充滿了好奇之色。 反觀封云，聽到高勝寒的話后，臉上帶著一副笑容說道：“董事長，我之所以說之前的那番話，完全是為了酒店的未來，為了酒店的生意能夠越來越紅火著想的！” 高勝寒呵呵一笑說道：“詳細說說你是怎么為了酒店著想的吧！” 封云的臉色一正，極其鄭重的說道：“銷售是一家酒店的核心位置，如果真要把酒店各部門按照一個位置排列的話，論賺錢效應，那銷售部必然是咖位，這一定毋庸置疑！” “我舉一個例子吧，正常情況來說，一家酒店，客房收入中，銷售部拉的客戶要占到客房總收入的百分之七十！” “餐飲部的收入就更多了，銷售部的客戶要占到百分之八十！” “我說這些不是要給銷售部壓力，而是這份壓力本身就是存在的，是銷售部先天自帶的神圣屬性，這一點沒有人很能夠改變！” “可是反觀我們酒店的現狀那，各位應該看到了我之前的PPT了，可能大家沒有注意到，每個部門的營業收入中，我都詳細的列舉了銷售部和部門之前的占比！” “我專門統計出來了一張PPT，大家可以看一下！” 封云說罷，遙控著大屏幕，將一張PPT放在了眾人的眼前，讓他們仔細的查看！ 當眾人看到了這份數據的時候，一開始還沒有什么感覺，不過隨著時間的推移，一點點的，他們發現了問題了，眉頭也開始皺了起來，就連高勝寒以及辛總都不例外。 等了大概十分鐘的模樣，封云這才繼續開口，不過目標卻是孟貞：“孟總監，在我正式解答之前的問題前，我想先和您探討一個問題，不知道可以嗎？” 孟貞聽到封云的話后，先是楞了一下，隨后目光瞟了辛總一眼，不過看到辛總那面無表情的模樣，孟貞這個心累啊，在她看來，自己就是一個憨厚老實人，今天這局面她接不住啊...... “封總有什么問題盡管說，我一定知無不言！”孟貞無奈的對著封云說道，畢竟現在這局面，她就是再憨厚也明白，肯定要順著封云的話題聊下去了，總不能當著這么多人的面對封云說道：老娘不樂意理你，或者老年今天姨媽來了，沒心情吧...... 封云聽后笑了笑說道：“其實很簡單，孟總監做了這么多年的銷售，想必對于銷售是有一些特殊的理解的，所以我想問問孟總，您對于銷售是如何理解的，換句話說就是您對于銷售是如何定義的，如何吸引客人的，有沒有什么心得，咱們互相交流一下，互相印證一下！” 聽到封云的話后，孟貞確實沒有想到，封云的問題居然會是她的專業，雖然她比較憨厚，不過對于工作了這么多年的專業還是非常有發言權的。 可是現在她卻猶豫了，不知道到底要怎么說才好，她不知道封云的意圖是什么，而且她非常清楚的記得，之前辛總曾經和她說過，讓她小心一點封云，不要和封云玩兒心眼，她的心眼子沒有封云多。 按照辛總當時的說法就是，封云的心要是挖出來，給里面裝點頭，都能安到浴室當花灑用了，都是眼兒啊...... 看到孟貞不說話了，封云眼珠一轉就猜到了什么，先是意味深長的看了辛總一眼，那意思非常明顯：您老平時沒少說我這個弟弟的壞話啊！ 辛總自然也看出來了封云眼神之中的嘲諷之意，頓時狠狠地一眼瞪了過去。 瞧不起誰那？ 老娘什么時候說你壞話了，你有錄音啊...... “孟總監，封總問你話那，你自己的專業都說不明白了嗎？想要退位讓賢嗎？”辛總臉色陰沉的對著孟貞說道。 孟貞：...... 此時的孟貞，心中那是百感交集啊，寶寶苦啊...... “封總，您的這個問題，我倒是有點發言權，不過沒有什么成體系的名詞，就用這些年的感悟來說一下吧！” “銷售員說白了，就是為客人服務的，我們的目的是想盡一切辦法，用盡一切手段的將客人拉到酒店來消費，當然了，過程之中可能要使用一些手段的，比如說優惠啊，促銷啊什么的，總之就是能讓客人滿意，讓他們來我們酒店銷售就算成功了！” “總結起來就是一句話：用我們的真心，換來客人的笑容！” 聽到孟貞的話后，封云笑了笑，心中也是有些感慨啊，這孟貞雖然心是完整的，沒有窟窿，不說嘴皮子還是不錯的。 對于孟貞最后的這個總結，封云感覺不應該用在銷售身上，放在洗浴技師的身上可能會更加的貼切...... “孟總監不愧是做了多年銷售的人，理解果然不凡，不過我倒是有和孟總監不一樣的看法！” PS：求 職場系游戲 第318章、探討心得
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