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第二百九十二章:解決

更新時間:2020-02-27  作者:柟亦楠
致富從1998開始 第二百九十二章:解決
坐在辦公室里,東哥有些發愁的抓了抓頭發,嘆了一口氣道:“老六,我們現在怎么辦?”

“其實事情也不難,我們現在最主要的就是減小影響。我有幾個不成熟的建議,你可以聽一聽。”余二三在腦海當中想了想以后,才開口說道。

“你說。”東哥心里也有了想法,只不過他還是決定先等余二三說完以后他再說。

“你看這件事實際上已經造成了一定的影響。我覺得我能可以現在組成一個調查組,并且將聲勢擴大,讓外界看到我們解決問題的決心。東哥,你覺得如何?”說完以后,余二三開口問道。

東哥想了一下,然后站起身來回走動幾下,才又坐了下來,開口說道:“你說的這方法可以,我們得給外面一個信息,不管我們有沒有錯,都要讓別人看到我們的誠意。”

看到東哥同意,余二三也是認同的點了點頭。

“接下來我覺得我們可以從幾個方面去查。第一,就是先確定老太太說丟的東西寄件人到底有沒有寄過來,別人家根本沒有寄過來,我們最后還成了背黑鍋的了。”東哥開始說出自己的想法。

實際上東哥在聽說自己家的快遞員偷東西的時候,他是真的想直接把那個快遞員給開了。

只不過到了派出所以后,他就冷靜下來,心里也明白,現在不管自己手下的快遞員有沒有偷東西,都不能沒查清楚就開除。要是直接開除了,那下面的人心可就再也聚不一起去了。

“東哥說的很對,這個必須調查清楚。而且這件事最后解決完以后,我還是建議東哥你能代表公司親自去給老太太道個歉。”

余二三這話一出,東哥明顯有點急了。

“東哥,你先別急,你聽我說,我們這個快遞公司屬于新創立的,滿打滿算才幾個月時間。到時候你去道歉,可以弄點記者過去呀,這可是免費給公司做宣傳。”

“另外,你還可以當場給大家看一下我們快遞公司的郵寄協議。對了,說到這里,我得提醒一下,現在有關這個協議你得盡快安排人弄出來。”

東哥聽完這話,才覺得余二三是一語驚醒夢中人,他瞬間就明白了余二三的意思。

“你放心,協議我會立馬安排人弄出來。本來之前我在順風的時候,看到王老板弄個協議,我還笑他多此一舉,現在看來,姜還是老的辣。”東哥有些感慨的說道。

“那行,這事現在就先這么定下來了,你盡快安排人做吧,我就不在這耽誤你時間了。等這次事情過去以后,再把公司從上到下好好捋一遍。”余二三站起身對著東哥說道。

東哥也站起身,對著余二三點了點頭道:“那好,你先回去,我去安排一下。等這件事結束以后,我們再商量一下公司的事情。”

接下來幾天,東哥就開始忙碌開了。調查的結果判定為東西因包裝破損而漏掉了。

東哥沒有去懷疑那個快遞員,準確來說是給了這個快遞員最高的信任度。

這件事在公司里面也是傳了個遍,大家對于東哥這種做法十分認同。

實際上現在快遞行業并不太好做,現在各家各戶的安裝電話率并不是太高。這也就造成了派件的難度。

現在順達物流實行的就是必須交到收件人手上,并且簽字以后,才算是真正完成。

這個任務就更加艱巨了,首先送件的快遞員得對他所送的地區很熟,知道每家每戶都住的是誰。

這知道以后,還得清楚每家大概什么時間在家,然后再送過去。這也就造成了很多人快遞到了,但是第一時間沒辦法送到收件人手上。

所以很多快遞員都因此而被收件人責怪過。公司很多人都不理解,為什么必須把郵件送到收件人手上才算是完成任務。

這個是余二三最開始給東哥的建議,當初還是在電話里跟他說的,為的就是形成自己公司的特色。

畢竟現在已經出現的快遞公司,都只是把快遞往某個指定地點一放,然后就不管了。這樣也就導致了很多快遞丟失,更多的人寧愿寄郵政,原因就是因為郵政會送到家。

而這次的“偷”郵件事件當中,東哥堅定不移的站在了自己的快遞員一旁,絲毫不覺得是他偷的東西。這對于整個順達物流的快遞員來說,絕對是最佳的暖心藥。

另外,東哥按照余二三所說的,主動將事情“鬧大”,然而這一鬧,也讓順達物流出名了。

首先是順達物流處理事情的態度得到了大家的認同。大家伙都覺得他們敢認錯,可能認錯的態度很值得表揚。

第二個就是調查以后,公司老板親自登門道歉,并且賠償損失,這事也讓大家看到了順達物流解決問題的誠懇。

最后就是東哥在記者以及當時在場的人介紹了快遞協議的內容,并且還介紹了順達物流的特點,或者說是順達物流的主旨就是“高效,快速,送貨到家。”

對于順達物流這個主旨,東哥也特別的解釋了一下。在大家聽到送貨到家的解釋以后,再場的所有人全都爆發了熱烈的掌聲。

能夠很明顯的看出來,大家對于順達物流這個快遞公司已經很認同了。

東哥相信,只要今天這事傳了出去,順達物流絕對能夠在京城站穩腳跟,然后順速朝著四周擴散。

而準備期末考試的余二三,收到東哥報喜的電話以后,也是十分高興。

余二三心里在想著,是不是可以推行送件提成的這件事。現在快遞員都是死工資,每個月不到一千塊錢。

并且由于順達物流實行的送貨到家這個服務,這就導致了很多快遞員工作強度都比較高

更重要的一點是,現在順達物流剛剛起步,收件的活也全都是快遞員做,根本不像余二三前世那樣,到處都是快遞點。

也正是因為快遞員現在工作強度大,而工資相對來說也不算是太高,所以很多人都是干了一個月甚至有些只干半個月就不干了。

而那些沒有走的,也逐漸朝著“老油條”的方向開始發展了。這種情況對于這個剛剛起步的快遞公司來說,絕對不是一件好事情。

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