醫品圣手 第九十七章 只有一個差評
好評率之所以會這么低,也不僅僅是醫生的原因。這其中包含了很多音速,比如病人本身帶病來的心情就不好,掛號的時候排隊的焦急,還有各種工作人員的冷眼相待。到了最后病人雖然知道了自己得的什么病,治療卻要花很多錢甚至治不好。
這種種因素加起來,就導致了評價系統的好評率如此之低。
病人遇到的所有一切的不滿,到頭來都會發泄在門診醫生的投票系統上,這極大的考驗了門診醫生的能力。
這也是為什么,顧寧要用門診的好評系統來考驗何言的原因之一。
治不好病,或者看不出病,病人會給好平就怪了。
其實顧寧心里雖然懷疑何言是騙子,但多少還是有些期待的,就因為急診科的秦主任親口承認了何言的所作所為。而秦主任是她唯一相信的人。
于是,顧寧趁著何言的坐診剛結束,系統剛剛結算好評率的時候,來到了一樓大廳。
每天坐診醫生下班的時候,好評率都會在一樓大廳的一個電子版上顯示出來。這不僅是給醫院內部人員看的數據,更是給病人們看的數據。
就算醫生下班了,病人卻會絡繹不絕,完全不用擔心時間晚了病人看不見。
達到50就算你合格!
顧寧心里一直不停的想著,她來到了電子版跟前。
偌大一張電子版掛在大廳的墻上,上面寫滿了各醫生的問診數量和好評率。
從上到下的順序,就是好評率從高到低的順序。
顧寧就從最下面那個開始看起,畢竟何言是第一天出門診,就算有真才實學也會因為沒有經驗而比不過另外幾個診室的醫生。
倒數第一,兒科鄭濤,接診數60,好評率0。
剛看了第一個,顧寧心中就是一陣冷笑,關于兒科的事情她早有耳聞,那是一群什么都不會,病人一來就讓人家做全身檢查的人。
全套檢查下來,動輒連三千,再加上那是兒科,家長擔心自己的孩子又不得不檢查。結果檢查出來大多是發燒感冒,家長不給差評才怪呢。
倒數第二,兒科王成,接診數70,好評率0。
倒數第三,兒科李路,接診數71,好評率0。
因為電子版篇幅有限,倒數的只能拿出三個典型來,剩下更大的篇幅要留給有作為的醫生。
顧寧還是習慣性的從下往上看。
第十名,婦科厲娜,接診數60,好評率30。
第九名,內科王子超,接診數120,好評率33.1
她一直看到第三名,都沒發現何言的名字。
雖然覺得不可能,但既然都來了,索性就看完吧。
于是她在往上看,看到了第二名時,眼里瞬間充滿了震驚。她震驚的不是第二名,而是用余光掃過的第一名。
第一名,內科何言,接診數175,好評率99.4。
“這不可能!”顧寧沒控制住,一聲驚呼。要知道,歷史最高才52.5,何言就算再厲害,也不能如此夸張吧?
而且他的接診數還那么多,175人,這個數據也是史無前例的吧!
不對,一定是何言第一天上崗,自己不會操作診室電腦里面的系統,以至于影響了評價系統的數據。
顧寧急匆匆的找到負責醫院電腦系統的技術人員,問道:“評價系統是不是出問題了?”
“怎么可能,我每天都檢查的,不可能有問題。”技術人員一臉篤定的說道。
來這里問的也就是出了名的冰山女王顧寧,要是換做其他人,用這種責問的態度說話,技術人員早就翻臉了。
“那怎么會有99.4的好評率?好評系統推出這么長時間,最好的一次也就是52.5,可從來都沒出現過這么高的。”顧寧還是覺得系統出了問題。
技術人員也不耐煩了,顧寧就這么質疑他們的技術能力,也太瞧不起人了。旋即不耐煩的說道:“那是你們醫生之間的事情,我們只負責電腦。”
顧寧黛眉微蹙,雖然不愿意,卻還是放緩了語氣問道:“那能讓我看看后臺的統計數據么?”
技術人員見顧寧態度有所改善,站起來,讓顧寧坐在了電腦前,說道:“看吧,這就是今天的后臺數據,哪一個病人,叫什么,性別,年齡,就診時間,得的什么病,治療方法,以及對醫生的評價都在這里了。”
顧寧沉住氣,開始翻動鼠標。
第一個病人,接診時間,8:05am,劉春華,女,42,無患病,治療方案無,醫生囑咐,虛火浮躁,操勞過度,保持平和心態,少發脾氣即可。病人評價,差。
剛看了第一個,顧寧就覺得系統一定是出問題了。
一上來就說人家沒病。沒病干嘛來醫院?還告訴人家保持平和心態,少發脾氣。肯定是你說沒人沒病,人家不樂意了,才發脾氣的。
第一個就是差評,怎么可能達到99.4的好評率?
顧寧接著往下翻,第二個病人,叫李勝強,男,74,花粉慢性中毒,治療方案,中藥并遠離有毒花卉,醫生囑咐,按時吃藥,切接遠離有毒花卉。病人評價,好。
“還算運氣好,第二個就是好評。”顧寧心道,然后接著往下看。
結果,不看到好,一看著實被下了一跳。
除了第一個差評之外,其他的病人全都是好評,因為這里羅列了每一個病人的全部資料,以及醫生的治療方案和囑咐,所以評價是不可能出錯的。
顧寧也正是因為意識到了這一點,才會覺得震驚,何言這一整天看了175個病人,有174個好評!
她也知道為什么這些人都會給好平,因為何言看的每一個病人都能的到一個最便宜最簡介的治療方案。
就比如那個膀胱炎的病人,正常男科醫院要治療都得花好多醫藥費。可何言就叮囑了幾個注意事項,就讓人回去了,結果除了掛號錢,一分都沒花,人家能不高興么?
醫品圣手 第九十七章 只有一個差評