重生完美時代 第一千六百八十九章 巔峰論壇(下)
為了確保每一個環節都能做到最低的成本,李牧要求中美雙方的旅游公司,必須給自己一個市面最低的報價,并且強制簽訂價格保障協議,承諾不會將手里的旅游資源,以低于或等于供給牧野科技的價格,供給其他第三方公司。
也就是說,牧野科技的資源協議價,必須是最低的。
起初,幾家美國的旅游公司,對這個“霸王條款”還心存疑慮,李牧抽了個時間,將他們聚集起來開了個會。
會上,李牧向這些企業咨詢了他們目前疑慮的問題,發現他們最大的擔憂,是擔心淘寶去哪的客戶量不夠大。
在他們看來,客戶量不足,市場潛力自然也不足,如果還承諾最低價格,如果更大的客戶對此有意見,處理起來就很棘手。
加州最大的旅游服務公司負責人對李牧說:“李先生,我們愿意給牧野科技一個足夠低的服務報價,但你讓我們保證給牧野科技的報價最低,還要保證其他家不能低于等于這個價位,這對我們來說,確實有些苛刻了。”
李牧反問他:“你覺得哪里苛刻可以提出來,我們協商一下。”
對方說道:“我們充分研究了華夏一線城市赴美旅游的市場現狀與前景,雖然我們也很期待華夏游客能夠為我們帶來巨大的收入增長,但根據我們的分析,短時間內華夏一線城市赴美旅游的增長空間并不是特別大,如果這個時候我們給您排他性的最低價格,對我們其他的客戶會有很大的傷害。”
李牧笑道:“現階段無論是美國人來華夏旅游,還是華夏人去美國旅游,相對還都比較少,可正是因為如此,未來的發展空間才非常巨大。”
說著,李牧舉例道:“你看,我們這次名義上是加強加利福尼亞州與華夏一線城市的旅游交互,也就是燕京、滬市、陽城和深市,可是你知不知道,除了美國駐華夏的大使館在燕京之外,滬市、陽城都有美國的總領事館,這兩個城市一個覆蓋華東,一個覆蓋華南,都是華夏經濟最發達的地區,可以說華夏最有錢、人均收入最高的城市都在它們的覆蓋范圍內,所以,你真覺得這背后只是四個城市和加州的生意嗎?”
頓了頓,李牧又道:“大家都是做旅游的,很清楚跨國航線的基本要素,尤其是華夏到美國這么長的航程,航線可以說全是樞紐對樞紐,我現在拿到了市面最低的機票價格,拿到了市面最低的酒店價格,現在我在跟你們要市面最低的其他旅游資源價格,如果你們跟我合作,那么我制定的旅游產品,成本價格將遠低于正常水平,再加上我根本不為賺錢,只要在成本上追加運營成本,不需要多拿一分錢利潤,這樣一來,我給出的價格,就是市面上絕無僅有的超低價。”
“假如我提供的,從洛杉磯到燕京的七日游,綜合價格比其他渠道便宜幾百美元,我相信加州周邊其他州的民眾會毫不猶豫的選擇從洛杉磯出發,從亞利桑那州的鳳凰城飛到洛杉磯也不過只要一個多小時,幾十美元而已。”
“如果我給的價格,能比其他渠道便宜一千美元,別說你們周邊的幾個州,我相信就算是東海岸的紐約市民也會愿意購買我的服務,然后花幾個小時的時間到洛杉磯周轉一次,我聽說從東海岸飛到西海岸的機票,價格常年低于一百美元。”
與會的旅游公司一個個都沉默起來,李牧說的內容,對他們確實有很大的吸引力。
華夏的情況,大家多少都聽說過一些,目前華夏的樞紐機場不多,絕大部分飛國際航線的樞紐機場,就是燕京、滬市、陽城,甚至可以說,就目前而言,絕大部分華夏人想去美國,都得從自己所在的地方前往這三個機場的其中之一,然后再乘坐國際航班飛赴美國。
如此一來,也就意味著,李牧的這個大計劃背后,覆蓋的不只是四個一線城市的市民,而是全國,或者至少多半個國家的民眾。
很可能將來半個華夏的民眾,在考慮赴美旅游的時候,都會考慮從淘寶去哪購買自由行套餐或者直接在淘寶去哪參團,然后從這三個一線城市出發,這樣一來,潛在的客戶量大大增加。
而美國那邊,樞紐機場很多,而且分布比較散,比如紐約、芝加哥、亞特蘭大、洛杉磯、舊金山、西雅圖等等都是排名很靠前的大機場,理論上,從這些樞紐的任何一個,都有直飛燕京或者滬市的航班。
但是,架不住美國人坐飛機的頻繁程度堪比華夏人坐火車,動不動就飛這飛那,飛的多了,經驗也就多了,而且美國人旅游都是背包客,窮游比較多,很會精打細算,如何利用轉機來獲得更廉價的出行,美國人比華夏人更在行。
同樣是到燕京,大部分美國人無論從以上任何一個美國樞紐機場出發,當他意識到專機一次可以節省幾百甚至上千美元的時候,他都很難抵御這種吸引力。
理論上說,如果李牧能夠把洛杉磯到燕京的整體成本壓得足夠低,全美的普通游客來燕京旅游,都有可能考慮購買李牧提供的洛杉磯到燕京套餐,這樣一來,他覆蓋的,就遠不止加利福尼亞一個州。
這些旅游公司之前一直覺得,李牧是因為跟施瓦辛格關系比較好,所以才幫施瓦辛格做點政績、拉動一下加州的旅游收入,但沒想到,李牧竟然想利用價格優勢,把加州變成一個全美赴華夏旅游的核心樞紐。
這樣一來,這件事就更有搞頭了。
對這些企業來說,感覺就像是豁然開朗了一般,再加上李牧有著無與倫比的資源,他們稍加考慮之后,便毫不猶豫的答應下來。
于是,李牧再下一城,拿到了整個加州最便宜的旅游資源。
這些旅游公司的資源覆蓋非常廣,囊括了導游、翻譯、用車、餐飲、門票、游樂項目,甚至是購物,這部分的成本整體下降,能讓淘寶去哪擁有更大的操作空間。
在巔峰論壇即將閉幕的時候,李牧已經把所有與會的企業全部并入了淘寶去哪的合作范圍,同時拿到了全行業最低的價格。
淘寶去哪對中美旅游相關企業最大的吸引力,就是它幫助雙方找到了一個新的資源變現市場。
在此之前,美國旅游公司手握大量本土旅游資源,但他們主要的變現對象,來自美國、歐洲、澳洲以及日韓,華夏十三億人口,每年前往美國旅游的人數少到可以忽略不計,現在,淘寶去哪開始把更多的華夏游客輸出到美國,讓他們又多了一個變現群體。
這個鏈條如果反過來,對華夏旅游公司來說,也同樣受用。
無論是美國還是華夏,旅游資源的利用都遠沒到飽和狀態,這也就意味著,雙方市場都需要更多的消費者。
不過,對李牧來說,相比讓華夏游客走出去,他更希望讓海外游客走進來,同時更希望他們能夠把華夏的大好河山發布出來,讓更多的海外游客所知曉。
為了盡快推動出境游項目的快速落地,李牧邀請央視紀錄片團隊整理制作華夏所有著名景點的紀錄片,準備放在twitter上用來宣傳,央視也覺得這是一個讓海外民眾深入了解華夏的好機會,毫不猶豫的答應下來,甚至不需要李牧承擔一分錢制作成本。
隨后,李牧將牧野科技與淘寶網的高管召集起來開會,梳理出境游服務流程。
第一,同時找獵頭公司幫忙,快速挖一批旅游行業的專業人才,組建一個完整的旅游團隊,全面負責整個服務的前中后三個階段。
售前階段,包括旅游方案制定、客戶對接、幫助用戶申請簽證,尤其是簽證問題,不但要幫助用戶準備必要材料,幫助用戶填寫必要表格,還要統一組織用戶到使館、領事館面簽,爭取最大出簽率;
售中階段,包括客戶組織、集合、發團、跟團、翻譯,以及協調雙方企業之間的旅游資源。
售后階段,包括客戶回訪、滿意度調查、投訴處理以及反饋;
第二,整個業務的配合流程,一句話描述就是牧野科技搭臺、淘寶去哪唱戲,所有的成本都有牧野科技和供應企業對接,然后由淘寶去哪整合銷售,然后再跟牧野科技結算,基于這個原則,旅行團、自駕游的不同方案制定,完全由淘寶去哪做主,由他們制定方案、然后核算定價。
李牧的宗旨是前期階段一分錢也不賺,打平即可,以最低的價格來補貼用戶、快速養成市場,如果用戶反饋不太積極,還可以拿出一部分錢來補貼用戶,比如一個旅行方案的成本價是8000元人民幣,淘寶去哪可以每人補貼1000元,先砸它幾個億,把出境游砸熱,以后不愁沒錢賺;
第三,一旦方案制定出來之后,就立刻在淘寶去哪上線銷售,yy、微博twitter立刻跟進推廣,以最快的速度步入正軌!
重生完美時代 第一千六百八十九章 巔峰論壇(下)