第一千零八十七章 牧影票務系統

在測試之前，方旭東先給李牧介紹起了牧影系統的終端——牧影自助取票機。

在這家電影院里，擺放了四臺自助取票機，取票機的高度在一米八左右，與上輩子網票成熟之后的取票機在外形設計上沒有什么區別，整機通體采用黑色有機玻璃打造，正面最醒目的便是17寸正屏顯示器，默認開機進入系統之后便不斷顯示牧影系統的一些展示素材；

在屏幕的下方，有一個類似銀行ATM機密碼鍵盤的輸入區，這個區域除了從0到9的十個數字之外，還有最醒目的“取票”按鈕、“確認”按鈕、“刪除”按鈕以及“返回”按鈕。

在鍵盤區域的右手邊是出票口，用戶在取票完成后，打印出來的電影票將從這里吐出；

比較遺憾的是，由于觸摸屏技術還不夠成熟可靠，第一代的終端取票機沒有采取觸摸技術，所以李牧以及方旭東在設計這臺第一代取票機的時候，對取票流程進行了最大程度的精簡。

首先，系統只要開機，用戶在鍵盤區按“取票”按鈕，就會直接顯示取票碼輸入選項，而取票碼前期暫定為隨機的八位數字，用戶按“取票”按鈕之后，直接輸入八位取票碼，點擊確認，就會進入信息確認頁，在這個頁面會顯示用戶購買的電影場次、時間、座位以及數量等基本信息，確認無誤，用戶再點擊確認，就可以打印電影票。

由于系統做的非常精簡，而且硬件超需配置，所以系統的流暢度極高，幾乎沒有任何卡頓現象，這樣一來，用戶的流暢度體驗并不比觸屏差；

而且，由于實體鍵盤采用比ATM機還要更穩定、更高端的金屬鍵盤，皮實耐用、觸感清晰，輸入流暢，用戶在十幾二十秒鐘內即可完成取票。

方旭東在李牧的身邊介紹道：“李總，咱們的取票機采用的是IBM的硬件，整體可靠性很強，而且打印部分采用的熱敏紙打印，維護更加方便，特別定制的票紙一卷可以打印一萬張電影票，更換票紙也非常簡單，一個人兩分鐘即可完成更換。”

李牧點了點頭，問他：“第一代取票機的制造成本是多少？”

方旭東說：“目前我們一共向工廠定制了一百臺，每臺的費用大概在兩萬三千元，這其中開模的成本比較高，后期如果我們繼續定制的話，成本會越來越低，最終應該能降低到兩萬元以內。”

李牧說：“咱們有14家電影院，每家電影院都是四臺取票機的配置嗎？”

“沒錯。”方旭東說：“目前我們14家影院的取票機都已經安裝好了，全部是四臺取票機配置，現在工廠已經把最后的二十臺取票機發出了，我們現在正準備繼續下訂單，這個數量還得您來定。”

李牧點了點頭，道：“跟工廠談一下，這批機器如果測試沒有什么問題，那我們第二批直接預訂五千臺，跟他們確定幾個關鍵點，一個是時間；一個是價格；還有售后支撐。”

“五千臺？！”方旭東聽的咋舌，驚嘆道：“李總，光是這個采購訂單就過億了啊！”

“過億不要緊。”李牧說：“我們下一步要的是快速占領全國所有的電影院，沒有終端硬件拿什么占領？”

說著，李牧又補充一句：“我們要玩就要玩個大手筆，從一開始就讓其他人知道，這東西燒錢，他們玩不起。”

方旭東連連點頭：“我明白了李總。”

李牧隨后說道：“測一下完整的購票、取票流程吧。”

方旭東說：“您到這邊，售票窗口這邊我們準備好了電腦，您可以在體驗購票系統的同時，看一下影院銷售管理后臺系統。”

李牧跟著方旭東來到影院的售票服務臺，幾臺IBM的商用機已經進入牧影的影院銷售管理后臺，而另一臺IBM的筆記本則進入了牧影在YY網的系統首頁。

方旭東介紹道：“您可以先從筆記本上選擇影院和影片、場次，這里面的影片以及場次都是我隨便寫的，不妨礙測試。”

李牧點點頭，先是用筆記本登陸了自己的YY賬號，隨后在牧影在線票務系統里，找到了自己說在的這家影院，隨后立刻看到了今天影院放映的影片列表，不過由于影院還沒有恢復營業，所以里面的影片都是方旭東隨便寫的，李牧選擇了其中一部《教父》，然后選擇了半小時后的場次，立刻就看到了這個場次所在影廳的座椅布局圖。

李牧鎖定了其中兩個座位并成功付款，緊接著李牧便得到了一串八位數的取票碼，李牧選擇將取票碼發送到手機，幾秒鐘之后便收到了一條信息，信息內容是：“感謝您使用牧影在線票務平臺，您已購某年某月某日某時，某某影院、某某廳《教父》觀影票2張，座位：11排06、11排07，取票碼：33112323，請使用取票碼在影院取票機或者柜臺取票，如有問題，請致電牧影客服：010……”

這時候，方旭東立刻在旁邊的IBM商用機上打開李牧買的這一場次電影的座次表，11排06、07兩個座位果然顯示已售出，而且在售出后面，還帶著兩個小字——牧影。

用戶平臺下單成功，影院平臺幾乎立刻就收到確認信息，將座位顯示為已售出，這個速度和效率讓李牧非常滿意，而李牧隨后又刷新了電腦的頁面，重新加載了影廳的售票情況后，果然也顯示11排06、07兩個座位已售出。

無論是用戶平臺，還是影院平臺，對庫存的更新都能夠做到實時，這一點非常重要，實時互通就不會出現超售、錯售的情況，更能提升用戶體驗。

李牧隨后拿著手機，來到取票機前，點擊取票，輸入了八位取票碼，在確認了訂單信息之后，立刻點擊確認打印，出票口立刻吐出兩張電影票，票面的信息與自己購買場次的信息完全無誤。

整套系統看起來很復雜，但是邏輯流程卻非常直觀：

首先，用戶在用戶平臺可以查看每一家加盟影院的場次與座位銷售情況，在選擇場次、座位并且支付成功后，系統立刻將這兩個座位徹底鎖死，不再讓任何人購買；

其次，訂單達成后，系統立刻反饋給影院的管理后臺，告訴管理后臺已經有新的座位售出、管理后臺緊接著同步修改庫存狀態、不讓影院再售出；

再次，系統立刻為這個訂單生成一個八位編碼，并將編碼反饋給用戶，例如李牧剛才收到的33112323，如果用戶需要將信息下發至手機，那么系統服務器便會采用合作的運營商渠道，把相關信息以短信的形式發到用戶的手機上；

這時，在整個牧影系統的大后臺里，取票碼33112323已經與李牧選擇的兩個座位相匹配，放在數據庫里等待終端取票機核對，這個等待核對的過程也是為了給用戶糾錯。

如果李牧去錯了別的影院，那么在輸入33112323的取票碼后，系統判定請求出票的終端機并非位于購票信息內的影院，會彈出醒目的提示告訴用戶，同時也支持用戶繼續選擇打印出票。

如果李牧沒去錯影院，系統確定請求出票的終端機就位于購票的影院內，就會直接給用戶打印出票的選項；

一旦33112323的取票碼被成功確認并且出票，系統會立刻將這個取票碼作廢，防止重復打印。

這一套系統涉及一個大后臺、一個用戶前臺、一個商戶管理后臺，以及一臺取票終端、一套手機短信發送機制，雖然看起來有些龐雜，但是對用戶來說，使用時的行為成本并不高，選場次、購票支付、取票觀影，整個流程都非常之順暢。

李牧在測試了整套系統的使用之后，心底格外興奮，網票系統的出現，在這個年代來說，絕對是顛覆性的體驗！

它可以讓用戶不用到影院，就知道影院當天以及最近幾天的放映安排，甚至還有每一場電影的售票情況，杜絕了用戶到了影院發現沒有票，或者沒有合適座位的情況；

還能讓用戶不用到影院就提前把票買好，徹底避免了到影院再排隊買票的繁瑣流程。

這套系統不但能夠提升用戶觀影的便捷，簡化影院售票流程以及人力成本，更重要的是，它極其適用做線上推廣與促銷。

現如今，國內電影市場還很低迷，大部分院線的單場電影價格在25元左右，上座率基本上達不到30，假如YY給全燕京的用戶推一條推送，每人贈送他們一張10元觀影券，讓他們能夠以15元的價格，直接在線上買到價值25元的電影票，那么一定會有相當一批原本不去電影院，甚至少去電影院的用戶選擇嘗試，到時候上座率估計要爆掉；

假如一個放映廳有一百個座位，25元一張票、30的上座率，單場收入也不過只有750元，如果接入牧影系統，YY再對本地用戶進行一輪推送，搞不好上座率能到80以上，那樣一來，即便票價只有15元，一百個座位的影廳，單場收入可以達到1200，增幅超過50。

之所以要定五千臺終端，就是因為李牧篤定，牧影這么好的東西，院線一定不會拒絕，而他們只要不拒絕，以后華夏電影行業的整個下游，都有可能被牧影平臺收入囊中！

重生完美時代 第一千零八十七章 牧影票務系統