第一百六十一章:公關危機
更新時間:2013-04-16 作者:超級大坦克科比
我的極品女友們 第一百六十一章:公關危機
看著安琪驚訝的樣子，我又說道：“怎么，不方便告訴我嗎？” “天揚飲食集團旗下的連鎖酒樓麗景軒，聽過嗎？” “當然，我第一次去揚州吃淮揚菜，就是在麗景軒，原來是你們家的產業！！”我驚訝的說道，原來我很久以前就已經和安琪有過間接的聯系，停了停我向安琪笑道：“給我張VIP卡唄，以后去吃飯好打個折什么的。” 安琪沒好氣的對我說道：“別一副市井小民的心態行么？” 我笑了笑，道：“我只是開一個玩笑，別介意。”停了停又問道：“你們公司最近遇到什么情況了，是市場拓展出現問題了嗎？” 安琪面露憂色對我說道：“很復雜，一方面公司內部管理有問題，另一方面出現很嚴重的公關危機。”停了停她又說道：“公司內部的管理危機我正在處理，但是公關危機的出現，很可能是競爭對手的不正當競爭所為，近期有很多關于我們酒樓的負面信息傳出，比如：使用劣質食用油。” “你們酒樓的人均消費在200元以上，屬于中高檔酒樓了，使用劣質油這樣自毀品牌的事情是肯定不會做的，但是消費者，肯定不會考慮這么多的，他們的消費行為習慣受輿論的支配。” 安琪點了點頭，一副無奈的表情，我繼續問道：“危機產生的源頭找到了嗎？” “這些人都是利用網絡在一些飲食論壇上散布謠言，人員和地區十分分散，很難控制。” 我點了點頭，道：“我倒不認為這是危機，處理好了，危機也可以轉換為重塑品牌的動力。” “什么意思？”安琪有些不理解的問我。 我挪了挪身子選了個舒服的坐姿對安琪說道：“你想啊，競爭對手既然這么大規模的來給你們制造危機，肯定花費了不少的人力和物力，并且目前已經初步收到效果，問題的關鍵就在這個效果上，有了效果，就證明已經形成話題效應，我們完全可以利用他們的話題再制造話題，當然這個話題肯定是對麗景軒有利的話題。” 安琪點了點頭，示意我繼續說下去，我笑了笑，接著說道：“我們應該感謝競爭對手煞費苦心的給我們吸引了這么多的目光，盡管目前來看是質疑的目光，但是只要我們用好公關手段，這些質疑的人會在心態上經歷一個排斥、理解、接納到喜歡的過程，最后這些原本質疑的人，也會轉換成你們的消費者。” 安琪顯然被我的話震驚到了，她面露思考的表情，半晌終于對我說道：“你能做一份完整的公關危機處理計劃書出來嗎？” “叫一聲聰明哥哥，我就幫你搞定。”我趁機占安琪的便宜。 安琪白了我一眼，道：“談正事兒的時候，你能靠譜一點嗎？” “那至少以后不許叫我傻弟弟。”我和安琪討價還價。 安琪瞪著我，我則微笑的看著她，半晌安琪才氣呼呼的說道：“你要不愿意就直說，何必故意刁難。” 我怕安琪真的生氣，也不再捉弄她，正色說道：“開個玩笑嘛，這樣吧，等你明天回南通了，我們約王子見個面......處理這次的公關危機得借助他們公司的資源，否則很難搞定，我們可以把你們麗景軒南通店做成模范店，豎立口碑典型，來攻破這些謠言。” 安琪點了點頭，道：“嗯，那等我明天回來了再聯系。” 我似笑非笑的對安琪說道：“我要幫你解決掉這次的公關危機，你要怎么感謝我呀？” “我為什么要感謝你？”安琪滿臉不在乎的說道。 “你沒搞錯吧，咱們雖然很熟，但你好歹也得說兩句感謝的話吧！”我一激動從椅子上站了起來，這小妞兒總是這么不厚道。 這一次安琪還了我一個似笑非笑的表情說道：“你不是要造謠說：我是你包養的小三兒么，既然是包養關系，你幫我做這點事情算什么。” “我靠，我供你吃、供你喝，皇太后似的伺候著你，你還拿著雞毛當令箭，你信不信，惹急了我，我還真就出去造這個謠了。” “請自便。”安琪說著向我挑了挑眉毛，拎起自己的皮包向門外走去。 “路上開車注意安全。”我跑到門口對已經要進電梯的安琪喊道。 “知道了，到了揚州，我給你電話。”安琪說著走進了電梯內。 看著她離去的背影我笑了笑，現在的我和安琪真的好像有居家過日子的感覺，只是我的身份略顯尷尬，我淪為了她的男傭，還不計報酬，事實上我是挺傻的！ 安琪離開后，我偷得片刻空閑坐在沙發上看起了電視，正好撥到新聞頻道，此時正重播著陳清怡的一檔新聞節目，看著、看著，我的思想回到了今天和陳清怡對話的畫面，她好似說的沒錯：為什么我會因為與莫寒的分手，壓制不住自己的情緒遷怒于她，而和林希分手時，盡管很痛苦，但卻很平靜，我到底是以什么心態對待這兩份愛情的？ 當提出這個問題后，我便陷入了沉思，只是許久后，我也未能得到準確答案，或許很多時候，我不并見得有多了解自己。 時間十一點，夜又一次將這片土地包裹的嚴嚴實實，我站在16樓的陽臺上，享受著風的吹拂，眺望遠方。 此刻的我，大腦一片空白，我好似經歷了短暫的失憶，過去的10年我到底經歷過些什么，我已經徹底遺忘，這樣也好，至少我不會再被諸多的煩惱所困擾！ 喝了一口啤酒，我拿出手機，打開那首《一個人生活》，熟悉的旋律便飄蕩在耳邊，我反復念叨著一句歌詞：“愛你，怎么會是這個結果。” 我點開圖庫，莫寒曾經發給我的那些照片依舊安靜，我依次點開，好似又經歷了一遍當初收到照片時的心情，閉上眼睛回味，一切的一切，宛如在昨天發生一般，可是我們終究這么錯過了，我不知道我們還有沒有機會再見面，但我會一直等著，直到“錯過”兩個字從我的生命中徹底抹去為止。 今天兩更，最近我一直重感冒，寫作狀態很不好。。。大家見諒。。也希望大家注意身體。。氣溫起伏大，別感冒了。我的極品女友們 第一百六十一章:公關危機
看著安琪驚訝的樣子，我又說道：“怎么，不方便告訴我嗎？” “天揚飲食集團旗下的連鎖酒樓麗景軒，聽過嗎？” “當然，我第一次去揚州吃淮揚菜，就是在麗景軒，原來是你們家的產業！！”我驚訝的說道，原來我很久以前就已經和安琪有過間接的聯系，停了停我向安琪笑道：“給我張VIP卡唄，以后去吃飯好打個折什么的。” 安琪沒好氣的對我說道：“別一副市井小民的心態行么？” 我笑了笑，道：“我只是開一個玩笑，別介意。”停了停又問道：“你們公司最近遇到什么情況了，是市場拓展出現問題了嗎？” 安琪面露憂色對我說道：“很復雜，一方面公司內部管理有問題，另一方面出現很嚴重的公關危機。”停了停她又說道：“公司內部的管理危機我正在處理，但是公關危機的出現，很可能是競爭對手的不正當競爭所為，近期有很多關于我們酒樓的負面信息傳出，比如：使用劣質食用油。” “你們酒樓的人均消費在200元以上，屬于中高檔酒樓了，使用劣質油這樣自毀品牌的事情是肯定不會做的，但是消費者，肯定不會考慮這么多的，他們的消費行為習慣受輿論的支配。” 安琪點了點頭，一副無奈的表情，我繼續問道：“危機產生的源頭找到了嗎？” “這些人都是利用網絡在一些飲食論壇上散布謠言，人員和地區十分分散，很難控制。” 我點了點頭，道：“我倒不認為這是危機，處理好了，危機也可以轉換為重塑品牌的動力。” “什么意思？”安琪有些不理解的問我。 我挪了挪身子選了個舒服的坐姿對安琪說道：“你想啊，競爭對手既然這么大規模的來給你們制造危機，肯定花費了不少的人力和物力，并且目前已經初步收到效果，問題的關鍵就在這個效果上，有了效果，就證明已經形成話題效應，我們完全可以利用他們的話題再制造話題，當然這個話題肯定是對麗景軒有利的話題。” 安琪點了點頭，示意我繼續說下去，我笑了笑，接著說道：“我們應該感謝競爭對手煞費苦心的給我們吸引了這么多的目光，盡管目前來看是質疑的目光，但是只要我們用好公關手段，這些質疑的人會在心態上經歷一個排斥、理解、接納到喜歡的過程，最后這些原本質疑的人，也會轉換成你們的消費者。” 安琪顯然被我的話震驚到了，她面露思考的表情，半晌終于對我說道：“你能做一份完整的公關危機處理計劃書出來嗎？” “叫一聲聰明哥哥，我就幫你搞定。”我趁機占安琪的便宜。 安琪白了我一眼，道：“談正事兒的時候，你能靠譜一點嗎？” “那至少以后不許叫我傻弟弟。”我和安琪討價還價。 安琪瞪著我，我則微笑的看著她，半晌安琪才氣呼呼的說道：“你要不愿意就直說，何必故意刁難。” 我怕安琪真的生氣，也不再捉弄她，正色說道：“開個玩笑嘛，這樣吧，等你明天回南通了，我們約王子見個面......處理這次的公關危機得借助他們公司的資源，否則很難搞定，我們可以把你們麗景軒南通店做成模范店，豎立口碑典型，來攻破這些謠言。” 安琪點了點頭，道：“嗯，那等我明天回來了再聯系。” 我似笑非笑的對安琪說道：“我要幫你解決掉這次的公關危機，你要怎么感謝我呀？” “我為什么要感謝你？”安琪滿臉不在乎的說道。 “你沒搞錯吧，咱們雖然很熟，但你好歹也得說兩句感謝的話吧！”我一激動從椅子上站了起來，這小妞兒總是這么不厚道。 這一次安琪還了我一個似笑非笑的表情說道：“你不是要造謠說：我是你包養的小三兒么，既然是包養關系，你幫我做這點事情算什么。” “我靠，我供你吃、供你喝，皇太后似的伺候著你，你還拿著雞毛當令箭，你信不信，惹急了我，我還真就出去造這個謠了。” “請自便。”安琪說著向我挑了挑眉毛，拎起自己的皮包向門外走去。 “路上開車注意安全。”我跑到門口對已經要進電梯的安琪喊道。 “知道了，到了揚州，我給你電話。”安琪說著走進了電梯內。 看著她離去的背影我笑了笑，現在的我和安琪真的好像有居家過日子的感覺，只是我的身份略顯尷尬，我淪為了她的男傭，還不計報酬，事實上我是挺傻的！ 安琪離開后，我偷得片刻空閑坐在沙發上看起了電視，正好撥到新聞頻道，此時正重播著陳清怡的一檔新聞節目，看著、看著，我的思想回到了今天和陳清怡對話的畫面，她好似說的沒錯：為什么我會因為與莫寒的分手，壓制不住自己的情緒遷怒于她，而和林希分手時，盡管很痛苦，但卻很平靜，我到底是以什么心態對待這兩份愛情的？ 當提出這個問題后，我便陷入了沉思，只是許久后，我也未能得到準確答案，或許很多時候，我不并見得有多了解自己。 時間十一點，夜又一次將這片土地包裹的嚴嚴實實，我站在16樓的陽臺上，享受著風的吹拂，眺望遠方。 此刻的我，大腦一片空白，我好似經歷了短暫的失憶，過去的10年我到底經歷過些什么，我已經徹底遺忘，這樣也好，至少我不會再被諸多的煩惱所困擾！ 喝了一口啤酒，我拿出手機，打開那首《一個人生活》，熟悉的旋律便飄蕩在耳邊，我反復念叨著一句歌詞：“愛你，怎么會是這個結果。” 我點開圖庫，莫寒曾經發給我的那些照片依舊安靜，我依次點開，好似又經歷了一遍當初收到照片時的心情，閉上眼睛回味，一切的一切，宛如在昨天發生一般，可是我們終究這么錯過了，我不知道我們還有沒有機會再見面，但我會一直等著，直到“錯過”兩個字從我的生命中徹底抹去為止。 今天兩更，最近我一直重感冒，寫作狀態很不好。。。大家見諒。。也希望大家注意身體。。氣溫起伏大，別感冒了。我的極品女友們 第一百六十一章:公關危機
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