第一百七十六章 八個關鍵之處

“你要明白，企業之所以效率低下，最主要的原因，第一就是，流程的不完善。”

“流程是企業日常運營的基礎。一個企業的效率低下，首先應檢查，企業的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進的地方，改進的可能性有多大。”

“檢查流程，應首先要檢查流程系統本身。組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是復雜而封閉的循環系統，就像人體的血液循環系統，包括，總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此，首先應檢查企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統。這是重中之重，也是最基礎的部分。”

淺井秋葉，聽著小柳的話，雖說不至于虎軀一震倒頭就拜但也是贊同的點了點頭，他覺得小柳說的非常有道理，頓時顯得更加認真了一些。

“其次，第二，就是制度，作為一個企業的體制來說，制度至關重要。如果制度過于嚴格了，大家會變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度。過于寬松了，約束力又不夠。必須要重新確定一個新的制度。這務必要做到，我只是提出意見，具體還需要你來完善。”

“第三，是監督，即便企業有很好的流程和管理制度，但如監管不力。或監管不到位，或監管越位。或監管手段落后，或監管人員素質有問題，甚或組織架構太復雜，都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的。而監管是靈活的，監管必須按原則辦事。如果監管者辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠；如監管者素質低下，根本不懂得如何監管，那么勢必會監管無力，導致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，乃至是否真在忙；如監管過于嚴格和僵化，不知道原則和靈活相結合。固守過時的制度，那么將極大限制人們的積極性和創造，甚至促使員工為了迎合監管而忙；如身處高位的人沒有被監管的意識。甚至領導帶頭忙超越流程和制度，那么監管力量也將大大削弱。”

“第四，是技術方面的問題，或者說技巧，即使流程與制度完善了，監督也到位了。可是沒有相應的能夠趕上時代潮流的技術方面，一切都是白搭。這也相當重要，要革變，要更新，你要明白這一點。如果不知道該去怎么做，我可以給你出個主意，那就是培訓，給予員工們學習的時間，那些編輯也同樣是這樣，我希望他們能夠充能，變得活力四射起來，有著新生代的氣息，而不是一副沒精打采的樣子！”

小柳說道這里，語氣加重了一些，變得嚴厲了許多，聲音也突然加大了，這讓旁邊的淺井秋葉嚇了一跳，連忙點了點頭，說道：“我明白了。”

他深深記下了這幾點，雖然說小柳說的很是籠統，但卻給他一種豁然開朗的感覺，不由心中暗驚，這小柳到底是何方神圣，本覺得他不過是一個有錢的富家大少而已，沒有想到對于企業的管理如此有經驗！

如果是一個大企業的高級主管的話，對于小柳所說的這些套路絕不會陌生，不過淺井秋葉并不是那樣的人，他雖然是一個非常精明的非常典型的日本老一代精英，可是他畢竟還是野路子，管理套路還處于上世紀，已經有些跟不上時代的潮流了，他也一直想要學習，想要改變，但一直都沒有時間也沒有機會去完成。

此時此刻，聽到了小柳說的這些話，頓時打起十二分的精神，認真的將小柳所說的每一句話深深的記在腦海里。

站在淺井秋葉旁邊的秘書，有些敬畏的看著小柳，他的看法和淺井秋葉一樣，覺得小柳不過是一個超級有錢的富家少爺，否則也不會這樣亂花錢，好在這他們來說是一件好事，所以暗暗有些慶幸，另一方面，并不希望小柳插手他們的管理，因為他覺得，小柳什么都不懂。這人有著這樣潛意識的優越感，小柳有錢又怎么樣呢？他對于企業的管理，根本就不懂。然而讓他萬萬沒有想到的是，此時居然聽到了這番話，心中震驚的同時，也對小柳生出了濃濃的敬畏。

小柳沒有理會兩人的敬畏，繼續說道：“第五，是員工素質問題。要知道，員工的職業素質在極大地決定著工作效率。員工的職業素質就是整體員工的職業品質。什么是品？品就是員工與工作有關的社會屬性，主要是指與崗位有關的職業道德。什么是質？質是指與崗位有關的自然屬性，包括：職業意識、知識、技能、智慧、資源等。對于員工素質，必須要有著一定的管理與約束，還有培訓，想辦法讓他們為我們的企業自豪，完完全全的為我們的企業奮斗，而不是想著拿著工資混吃等死就行。”

“第六，是主管的能力問題，我不管你的公司有還是沒有主管，如果有的話，務必要保證這個主管的能力。”

“第七，是文化導向的問題，躍文的方向是什么，躍文，究竟在追求什么？這是企業的靈魂，雖然看不見摸不著只不過是一種口號，但卻能夠深入了人心，能夠讓員工和企業的夢想融合，為企業奮斗，你要好好的明確出來，躍文的文化導向！”

“最后一點，也同樣是十分重要的一點，那就是企業戰略方面的問題，躍文向什么方向擴展，想要取得什么樣的成果，市場調查，能力與目標，如果說文化導向是精神層面上的，那么企業戰略就是物質方面的行動！”(

京都文豪 第一百七十六章 八個關鍵之處